Yaklaşık 1 milyon Kanadalının Ticketmaster’dan kredi almaya uygun olmasını sağlayacak 6 milyon dolarlık anlaşma, Cuma günü Regina’da son aşamalarına ulaştı.
2018 yılında şüpheli iş uygulamaları iddiasıyla şirkete karşı toplu dava açan Ticketmaster ve Crystal Watch avukatları, Regina’daki King’s Bench Mahkemesi’ne çıktı.
Taraflar 8 Ağustos 2024’te anlaşmaya vardı. Ticketmaster’ın sahibi Live Nation Entertainment, herhangi bir yanlışlık yapıldığını reddetti ancak müşteri kredileri için yasal ve idari ücretler hariç 6 milyon doların biraz üzerinde ödeme yapmayı kabul etti.
Hala nihai onay gerektiren anlaşma, Kanadalı kullanıcılara Ticketmaster’dan 45$’a kadar kredi sağlayacak. Uygun olabilmek için müşterilerin 1 Ocak ile 30 Haziran 2018 arasındaki Kanada etkinlikleri için Ticketmaster aracılığıyla bilet satın alması gerekiyor. Onaylanması halinde kredi tahsilatı bildirimleri büyük olasılıkla 2025’in başlarında gönderilecek.
Bu hafta Yargıç JJ Mitchell anlaşmaya devam etmeyi kabul etti ancak resmi olarak karar vermeden önce dosyaları birkaç hafta incelemek istediğini söyledi.
Duruşma sırasında “Noel’den önce almayı umuyorum” dedi.
Toplu davada, Ticketmaster’ın normal bilet fiyatı dışındaki gereksiz ücretlerin yanıltıcı bir şekilde toplam fiyata eklendiği adil olmayan “damla fiyatlandırma” uygulamasına giriştiği iddia edildi. Davada, uygulamanın Tüketicinin Korunması ve Ticari Uygulamalar Yasası’nı ihlal ettiği belirtiliyor.
Dava Regina’nın avukatı Tony Merchant tarafından yönetildi. Saskatchewan’da 100.000’e kadar kişinin ve Kanada genelinde yaklaşık bir milyon kişinin krediye hak kazanabileceğine inanıyor.
Oturumun ardından şunları söyledi: “Bu suçlamalar haksızdır.” “Bu, ‘sahne ücreti’ gibi bir ücretti, konsere gitmek için ödenen ek ücretle aynı.”
Regina’nın avukatı Tony Merchant, Ticketmaster’a karşı açılan toplu davaya öncülük etti. Uygun müşterilerin 2025 yılı başlarında şirketten kredi talep edebileceklerine inanılıyor. (CBC)
Merchant, yiyecek teslimatı veya Amazon gibi bir şeyin aksine, Ticketmaster kullanıcılarının diğer bilet alıcılarıyla gerçek zamanlı rekabetle uğraşmak zorunda kaldıklarını ve bunun da anlaşmaya haksız baskı eklediğini söyledi. Bu diğer örneklerde müşteriler, ücretten memnun olmadıklarını düşünürlerse ödeme sürecinden çıkmayı seçebilir ve daha sonra geri dönüp dönmemeye karar verebilirler. Ancak bilet alırken kasadan ayrılırlarsa gösterinin biletleri tükenebilir.
Damla fiyatlandırması bir tüccarın göz önünde bulunduracağı tek uygulama değildir. Ayrıca bilet satıcılarının kullandığı Ticketmaster’ın Tradedesk özelliğine de değindi.
Merchant, “Ticketmaster, biletlerin satıcıların eline geçmesini teşvik ediyor gibi görünüyor ve daha sonra başka bir ücret alıyorlar” dedi. Bu bizim takip etmeye çalıştığımız ve takip edeceğimiz farklı bir konu.”
CBC, anlaşmanın onaylanmasıyla ilgili yorum almak için Ticketmaster’a ulaştı ancak herhangi bir yanıt alamadı.
Anlaşma onaylandıktan sonra, uygun alıcılar, Ticketmaster’dan, şirketten bakiyelerini alabilecekleri bir bağlantı içeren bir e-posta almalıdır.
Bir müşteri uygun olduğunu düşünüyor ancak bir e-posta almıyorsa Merchant, hukuk firmalarıyla iletişime geçebileceklerini söyledi.
Rogers Communications’ın CEO’su Pazartesi günü sıcak koltuktaydı ve Parliament Hill ile ilgili sivri sorularla karşı karşıyaydı.
Avam Kamarası Sanayi ve Teknoloji Komitesi milletvekilleri, Tony Staveri’yi geçen hafta bir randevuyu atlayıp onun yerine video konferans aracılığıyla astlarından birini göndermesinin ardından ifade vermesi için çağırdı.
Komite, Go Public soruşturmasının ortaya çıkmasının ardından Staffieri’yi sorgulamak istedi – Yüzlerce Rogers müşterisi, garantili bir aylık maaş alacaklarına inanarak bir sözleşme imzalamış olmalarına rağmen internet, TV ve ev telefonu faturalarının artmasından dolayı öfkelendiklerini söylüyor. fiyat.
Rogers, sözleşmedeki bir madde sayesinde müşterilerden kiralık TV kutuları gibi şeyler için ekstra ücret alabiliyor.
Nova Scotia Muhafazakar Milletvekili Rick Perkins, “Bunun neden kabul edilebilir olduğunu düşündüğünüzü bilmek isterim” dedi. “Peki Kanadalılardan toplayıp onlardan çalabileceğiniz kaç gizli maliyetiniz var?”
Araştırmak istediğiniz bir hikayeniz var mı? Erica ve Go Public ekibiyle iletişime geçin
“Kanadalıların herhangi bir sürpriz olmadan sabit faizli bir sözleşmenin istikrarlı olacağına güvenmesi gerekmez mi?” diye sordu Liberal Milletvekili Ryan Turnbull.
Staffieri, fiyat garantilerinin yalnızca temel hizmetler için geçerli olduğunu ve müşterilerin TV kiralama gibi bazı eklentileri ceza ödemeden kaldırabileceğini söyleyerek şirketinin uygulamalarını savundu.
Müşterilere sözleşmenin ortasında ücretlerin artabileceği konusunda özel olarak bilgi verilip verilmediği sorulduğunda Staffieri, Rogers’ın müşteri hizmetleri temsilcilerinin ve şirketin sözleşmelerinin “açık ve şeffaf” olduğu konusunda defalarca ısrar etti.
Alberta Muhafazakar Milletvekili Michelle Rempel Garner, Staveri ve Rogers’ın “etrafta dans ettiğini” öne sürdü.[ing] Hem komiteyle hem de müşterileriyle “belirgin ayrıntılar hakkında”.
Ayrıca Rogers’ın Victoria’daki ilk müşterisi Cathy Cooper’ın Go Public’e aylık faturasının artabileceğinin açıkça belirtilmediğini söylemesi sorununu da gündeme getirdi.
“Bu sözleşmeyi incelersem, sizce bunu anlamam makul olur mu?” Rempel Garner, Rogers’tan sözleşmeyi incelenmek üzere komiteye sunmasını istemeden önce Stavieri’ye sordu.
Stavieri, Cooper’ın iki yıllık anlaşmayı imzaladığında Rogers’ın menajeriyle yaptığı kayıtlı telefon görüşmesinin kaydını da sağlamayı kabul etti.
Aralık 2017’de burada görülen Alberta Muhafazakar Milletvekili Michelle Rempel Garner, Staveri ve Rogers’ın “dans ettiğini” öne sürdü.[ing] Hem komiteyle hem de müşterileriyle göze çarpan ayrıntılar hakkında konuşun. (Adrian Wild/Kanada Basını)
‘İğrenç davranış’
Stavieri’nin Rogers’ın sözleşmelerinin “açık ve şeffaf” olduğu yönündeki ısrarına rağmen Go Public, Saskatoon’dan Lori Michelisia gibi sinirli Kanadalıları dinlemeye devam ediyor.
FOTOĞRAF EKLEYİN: Lori Michalicia, Ağustos ayında internet, TV ve telefon için iki yıllık bir sözleşme imzaladığında Rogers’ın aylık 199 dolarlık faturasının artabileceğinin kendisine hiç söylenmediğini söylüyor. Kasım ayı itibarıyla bu hizmetlere ilişkin faturası 220 dolardı.
Ağustos ayında İnternet, TV ve ev telefonu satın almak için iki yıllık bir sözleşme imzaladı ve Rogers’ın temsilcisine vergiler ve şehirlerarası aramalar hariç ayda 199 dolardan fazla ödeyemeyeceğini açıkladığını söyledi. Faturasını bu fiyata getirmek için internet hızını düşürdü.
Ancak Kasım ayına gelindiğinde bu hizmetlere ilişkin faturası 220 dolara yükseldi.
Michalicia, “Belirli bir süre ile sınırlısınız, ancak size uygulanan fiyatı değiştirebilirler” dedi. “Bu iğrenç.”
Bir Rogers sözcüsü, Michalycia’ya fiyat garantilerinin yalnızca temel hizmetler için geçerli olduğunu ve müşterilerin TV kiralama gibi eklentileri ceza ödemeden kaldırabileceğinin söylendiğini söyledi.
Pazartesi günkü duruşmaya bir Bell yöneticisi de katıldı ve komite Telus’tan bir temsilcinin de katılmasını talep etti. (Frank Gunn/Kanada Basını)
Michaelisia, beklenmedik aylık ücretlerin kendisine bir yıl boyunca 250 dolardan fazlaya mal olacağına inanıyor.
“Ve sonra bu şirketler yanıltıcı sözleşmeler yoluyla bizden kazandıkları milyarlarca doları duyurma cüretinde bulunuyorlar” dedi. “Bu sadece ahlaki açıdan yanlış.”
Michaelisia o kadar öfkeliydi ki telekomünikasyon düzenleyici kurumu olan Kanada Radyo-televizyon ve Telekomünikasyon Komisyonu’na (CRTC) bir mektup yazdı.
“Bu iğrenç bir davranış” diye yazdı. “Bize, içinden çıkamayacağımız, ancak onların istediği zaman, hiçbir sonuç doğurmadan değiştirebilecekleri sözleşmeli planları yanlış satıyorlar.”
“CRTC’nin devreye girip bir şeyler yapması gerekiyor.”
CRTC tüketici araştırmaları başkanı Scott Hutton, Rogers, Bell ve Telus gibi telekom şirketlerinin on yılın ortasında fiyatları artırmasına izin verecek hükümleri kısmen inceleyecek bir kamu istişaresine başladığını söyledi.
Houghton, “Kanadalıları dinlemeye gidiyoruz” dedi. “Sözleşmede yer alan şeyin temel nedenini düzeltmek için yeni kurallar oluşturmak.”
“Proaktif olarak tespit etme” başarısızlığı
Bu haftanın ilerleyen saatlerinde komite üyelerinin, Rogers’a yönelik memnuniyetsizliklerini Avam Kamarası’na bildirmek için bir önergeyi kabul etmeleri ve şirketin, müşteriler gözaltındayken meydana gelebilecek ücret artışlarını “proaktif olarak açıklamamasından” rahatsız olduklarını söylemeleri bekleniyor.
Bell’in kıdemli başkan yardımcısı Mark Graham da toplantıya video aracılığıyla katıldı ve benzer şekilde şirketinin on yılda ücret artırma uygulamaları hakkında sorular soruldu.
Graham, şirketin müşterilere ücret artışı konusunda “açık bildirim” sunduğunu söyleyerek, “Fiyatlandırma koşullarımız açıkça ortaya konmuştur” dedi.
Komite ayrıca Telus’tan bir temsilcinin de hazır bulunmasını talep etti.
Michaelisa, Rogers’la olan sözleşmesinde sıkışıp kaldığını hissettiğini çünkü sözleşmeyi erken feshetmenin cezasını ödemenin çok pahalı olduğunu söylüyor.
Diğer hayal kırıklığına uğramış müşterilerin, sağlayıcılara ve hükümete sözleşmelerin adil olmadığını ve değiştirilmesi gerektiğini bilmelerini umduğunu söylüyor.
Mikalesia, “Bunu yapabilmemizin tek yolu bir arada kalmamızdır” dedi. “Herkesin sesini yükseltmesi gerekiyor. Ve bu şirketlere onların saçmalıklarına artık katlanmayacağımızı bildirin.”
ABD’li yetkililer, internette dolaşan ve FBI’ın kamuoyuna yanlış seçim güvenliği iddialarını öne sürme girişimi olarak tanımladığı diğer iki sahte videonun muhtemelen bir casusluk operasyonunun parçası olduğuna inanıyor. Rusya destekli kötü niyetli etki kampanyası Salı günkü başkanlık seçimleri öncesinde süreci bilen iki kaynak CBS News’e söyledi.
Haber, FBI’ın Cumartesi günü yaptığı açıklamada videoların “gerçek olmadığını, FBI’dan olmadığını ve tasvir edilen içeriğin yanlış olduğunu” söylemesinin ardından geldi.
Ajans, videolardan birinin yanlış bir şekilde “FBI’ın oy pusulasında sahtekarlık yapmakla bağlantılı üç grubu tutukladığını ve ikincisinin ise paravan Doug Emhoff’u kapsadığını” iddia ettiğini söyledi.
FBI, açıklamasında videoların arkasında kimin olduğunu söylemedi ve CBS News ile iletişime geçtiğinde daha fazla yorum yapmayı reddetti.
İçinde Adalet Bakanlığı ve FBI pankartlarının ve Emhoff’un görsellerinin kullanıldığı iki videonun, “FBI operasyonları hakkında yanlış içerikle halkı kandırma girişimlerinin” bir parçası olarak dağıtıldığını ekledi.
FBI, propagandanın yaratılmasını herhangi bir aktöre bağlamadı.
Cumartesi günkü açıklama, son günlerde ABD hükümeti tarafından kamuoyuna açıklanan, Amerikalı seçmenleri yanıltmak amacıyla Rusya tarafından üretilen ve dağıtılan sahte videoların sayısını dörde çıkardı.
Perşembe günü, Gürcistan Dışişleri Bakanı Brad Raffensperger Video dedi ki Hangisinin gösterilmesi amaçlanıyor Haitililer Öyle olduklarını iddia Oylama hukuka aykırı olarak yapıldı Çünkü Harris sahte ve muhtemelen bir Rus cüce çiftliğinde çalışıyordu.
Ulusal İstihbarat Direktörü Ofisi, FBI ve Siber Güvenlik ve Altyapı Güvenlik Ajansı Cuma günü yaptıkları ortak açıklamada, istihbarat topluluğunun videoyu “Rus nüfuz sahibi kişilerin” ürettiğini değerlendirdiğini söyledi.
Sahte bir video daha Eyalet ve federal yetkililer, Bucks County, Pensilvanya’da birinin postayla gönderilen oy pusulalarını yok ettiğini gösteren bu fotoğrafın da sahte olduğunu söyledi.
Ulusal İstihbarat Direktörü Ofisi, FBI ve CISA Cuma günü yaptığı açıklamada, “Bu video Rus aktörler tarafından üretildi ve desteklendi” dedi.
Son haftalarda ABD istihbaratı ve Microsoft, ABD’nin düşmanlarını değerlendirdi Etki kampanyaları düzenlendi 2024 seçimlerinde seçmenleri yanıltmak.
Hem ABD hükümeti hem de Microsoft dedi ki Rusya eski Başkan Donald Trump’ı, İran ise Başkan Yardımcısı Kamala Harris’i tercih ediyor.
Margaret Brennan
Margaret Brennan, CBS News’teki “Margaret Brennan ile Ulusla Yüzleşin” programının moderatörüdür. Merkezi Washington D.C.’de bulunan Brennan aynı zamanda ağın baş dış ilişkiler muhabiri ve 60 Minutes’a katkıda bulunan muhabirlerden biri.
ABD, Rusya’yı seçimlerle ilgili yanıltıcı bilgi yaymakla suçluyor – CBS News
CBS Haberlerini İzleyin
Seçim Günü yaklaşırken ABD kolluk kuvvetleri ve istihbarat yetkilileri, dış müdahaleye ilişkin yeni bir uyarı yayınladı. Cuma günü istihbaratın gizliliği kaldırıldı ve erken oylamayla ilgili yalanlar yayan uydurma bir videonun arkasında Rusya’nın olduğu doğrulandı. Moskova ise bu iddiaları yalanladı.
İlk öğrenen siz olun
Son dakika haberleri, canlı etkinlikler ve özel raporlar için tarayıcı bildirimleri alın.
2024 ABD başkanlık seçimleriyle ilgili internette sürekli olarak yanlış ve yanıltıcı bilgi akışı dolaşıyor.
Sorunun meydana geldiği Laurel County’deki yetkililere göre, seçmen eski ABD Başkanı Donald Trump’ı seçmek istediğinde ABD Başkan Yardımcısı Kamala Harris’e oy veren Kentucky oylama makinesinin sahtekarlık değil, kullanıcı hatası olduğu ortaya çıktı.
Haiti göçmeni olduğunu söyleyen ve Gürcistan’da birden fazla kez oy kullanmayı planladığını iddia eden bir adamın sosyal medyada geniş çapta dolaşan videosu sahtedir.
ABD istihbarat yetkilileri Cuma günü videonun etkili Ruslar tarafından yapıldığını doğruladı.
İşte gerçeklere bir bakış.
Kentucky’de makine hatası değil, kullanıcı hatası
Laurel County, Kentucky’de bir seçmen Trump’ı seçmeye çalıştığında Harris’i işaretleyen oy pusulası işaretleme makinesini gösteren bir video, sahtekarlığın kanıtı olarak sahte bir şekilde tanıtılıyor.
Merhaba Kentucky, eski Kâtip Yardımcısı ve Seçim Direktörü buradayım. İçiniz rahat olsun, aşağıdaki videoda herhangi bir dolandırıcılık faaliyeti veya “oy vermeme” tasviri yapılmamaktadır. Yakından bakarsanız seçmen metin kutusunun içindeki küçük onay kutusunu tıklamaya çalışıyor. Sürekli,… https://t.co/GiVvyBCejL
Laurel County Katibi Tony Brown, bunun kullanıcı hatasından kaynaklanan münferit bir olay olduğunu söyledi. Facebook’ta yetkililerin, adayların isimlerinin bulunduğu kutuların arasındaki alanlara tıkladıklarında olayı yeniden canlandırabildiklerini söyledi. Seçmenlerin seçimlerini yapabilmeleri için kutunun orta kısmına tıklamaları gerekiyor.
Makine, Kentucky Başsavcılığı tarafından araştırılıncaya kadar hizmet dışı bırakıldı ve daha sonra kullanımı yeniden başladı. Brown, cihazla ilgili başka bir şikayetin olmadığını söyledi.
Seçmen videoda favori adayına oy verebileceğini söyledi.
Videonun seçime müdahaleyi gösterdiğini iddia eden gönderiler, birçok sosyal medya platformunda yüz binlerce beğeni ve paylaşım aldı.
Louisville, Kentucky’de eski seçim direktörü olan James Young, çevrimiçi bir gönderide videonun “herhangi bir hileli faaliyet veya oylamada dalgalanma göstermediğini” doğruladı.
Gürcistan’daki ‘açıkça sahte’ videonun arkasında Rus kaynaklar var.
Başka bir videoda Haiti göçmeni olduğunu söyleyen bir adamın Georgia’nın iki ilçesinde Harris’e birden çok kez oy verme niyetinden bahsettiği görülüyor.
Gürcistan Dışişleri Bakanı Brad Raffensperger, videonun “açıkça sahte” olduğunu ve muhtemelen “seçim arifesinde anlaşmazlık ve kaos yaratmaya çalışan” Rus troller tarafından üretildiğini söyledi.
“Bu doğru değil ve bu seçimde gördüğümüz hedefli yanlış bilgilendirmenin bir örneği.”
İzle | NBC’den Chuck Todd, ABD seçimlerinin olası sonuçlarından bahsediyor:
Amerikalı seçmenler oy kullandıktan sonra olası senaryolar nelerdir?
NBC News’in kıdemli siyasi analisti ve Meet The Press’in eski moderatörü Chuck Todd, Amerikalı seçmenlerin Seçim Gününe karar vermesinde neler olduğunu neden izlediğini ve 5 Kasım oylamasını takip eden günlerde neler beklediğini açıklıyor.
İstihbarat yetkilileri Cuma günü videonun “etkili Rus aktörler” tarafından üretildiğini ve Moskova’nın “ABD seçimlerinin bütünlüğü hakkında temelsiz sorular sorma ve Amerikalılar arasında ayrılık tohumları ekme yönündeki daha geniş çabalarının” bir parçası olduğunu doğruladı.
20 saniyelik videoda kendisini ABD vatandaşlığına sahip Haitili bir göçmen olarak tanımlayan ve Georgia’nın Gwinnett ve Fulton ilçelerinde birden çok kez oy kullanmayı planlayan bir adam görülüyor. Farklı isimler ve adresler altında birkaç sözde Gürcistan kimliği düzenledi.
Associated Press’in iki kimlik kartındaki bilgilerin analizi, bunların Gwinnett veya Fulton ilçelerindeki kayıtlı seçmenlerle eşleşmediğini doğruladı. Video, Perşembe öğleden sonra eski adıyla Twitter olan sosyal medya platformu X’te dolaşmaya başladı.
İlk olarak yayınlanan gönderi Cuma sabahı artık X’te yayınlanmıyordu ancak kopyalar, seçim sahtekarlığı gösterdikleri yönündeki asılsız iddialarla hâlâ geniş çapta paylaşılıyordu.
Pensilvanya’da dolandırıcılık değil rutin operasyonlar
Pensilvanya’nın Northampton County kentindeki bir adliyeye çok sayıda oy pusulası bırakan bir adamın videosunda, iddiaya göre seçmen sahtekarlığının kanıtları görülüyor.
Northampton İlçe Yöneticisi Lamont McClure, AP’ye, birçok kullanıcının aktif olarak adamın kimliğini belirlemeye çalıştığı X’te viral olan videonun yalnızca rutin seçim operasyonlarını gösterdiğini söyledi.
McClure bir e-postasında, videodaki adamın yerel posta müdürü olduğunu ve işini yaptığını, oy pusulalarını toplandıktan sonra talimat verildiği gibi teslim ettiğini söyledi. Yanlış bilginin posta müdürüne karşı yersiz tacize yol açtığını söyledi.
“Bu, kamu görevini yapan bir posta hizmeti çalışanıdır” dedi. “İnsanlar internette bir şeyler paylaşmadan önce tüm gerçekleri bilmeli.” McClure, seçimin sorunsuz geçmesini sağlamak için mahkeme salonunun güvenlik kameraları ve diğer korumalarla çevrili olduğunu söyledi.
İlçe yöneticisi, 14.000’den fazla kez paylaşılan X’teki orijinal videoya yanıt verdi. Gönderinin üzerine yanlış beyanı açıklayan bir not yerleştirildi.
Bucks County, Pensilvanya’da hiçbir Trump oy pusulası imha edilmedi.
Başka bir videoda, Bucks County, Pensilvanya’da Trump markalı oy pusulalarının imha edildiği, Harris’in oy pusulalarının ise sayılmak üzere zarflarına geri konulduğu görülüyor.
Bucks İlçesi Seçim Kurulu, Perşembe öğleden sonra videonun “sahte” olduğunu belirledi. FBI ve diğer ABD istihbarat teşkilatları, videonun Rus aktörler tarafından “üretildiğini ve güçlendirildiğini” söyledi.
Seçmenler Cuma günü Pensilvanya Doylestown’daki Bucks İlçe Yönetim Binası önünde sıraya giriyor. (Michael Rubenkam/Associated Press)
Kurul, yaptığı açıklamada, “Bu videoda tasvir edilen zarf ve materyaller, Bucks İlçesi Seçim Kurulu’nun sahibi olduğu veya dağıttığı orijinal materyaller olmadığı açıkça ortadadır” dedi. Video emniyet birimlerine bildirildi.
Bucks İlçesi Bölge Savcılığı Perşembe akşamı bir e-posta açıklamasında kendisinin ve Yardley İlçesi Polis Departmanının videoyu araştırdığını ve “bu videonun yaklaşan seçimlere olan güveni sarsmak amacıyla uydurma olduğu sonucuna vardığını” söyledi.
New York’lu bir kadının Subway restoran zinciriyle ilişkisi var.
Anna Tolleson bu yaz 6,99 dolarlık biftek ve peynirli sandviç sipariş ettiğinde, Pazartesi günü ABD New York Doğu Bölgesi Bölge Mahkemesine sunulan şikayete göre seçimini restoran zincirinin uygulamasındaki ürün fotoğraflarına dayandırdı. Queens Subway mağazasından aldığı şeyin, şirketin reklamlarında görülen kahraman ekmeğinin üzerine cömert olarak sunulan ince dilimlenmiş et ve peynirden çok farklı olduğunu iddia etti.
Bir New Yorklu, Subway’i sandviçindeki et miktarını eksik saymakla suçluyor; burada, sahte reklam nedeniyle Ağustos ayında restoran zincirine karşı açtığı davanın bir parçası olarak açılan fotoğrafta görülüyor.
Tolleson – Subway Restaurants, Inc. ve diğerleri, ABD Bölge Mahkemesi, New York Doğu Bölgesi
Hukuk davasında ayrıca, şirketin reklamlarının yanında sandviç siparişlerinin fotoğraflarını yayınlayan diğer Subway müşterilerinin sosyal medyadaki şikayetlerine de değiniliyor.
Tolleson’un davasında, “Subway’in ürün için yaptığı reklamlar adil değil ve tüketicilere mali açıdan zarar veriyor çünkü onlara temsil edilenden maddi olarak daha az değerli bir ürün veriliyor” deniyor. “Enflasyonun, gıda ve et fiyatlarının bu kadar yüksek olduğu ve pek çok tüketicinin, özellikle de düşük gelirli tüketicilerin mali açıdan sıkıntı yaşadığı bir dönemde Metro’nun eylemleri özellikle endişe verici.”
Dava, son üç yıl içinde New York Eyaleti’nde Subway Steal & Cheese sandviçleri satın alan tüketicilere yönelik belirtilmemiş tazminatlar talep ediyor.
Metro yorum talebine yanıt vermedi.
Bu, Subway’in sahte reklam yapmakla suçlandığı ilk sefer değil. 2021’de Şirkete dava açıldı Subway’de bulunan ton balığının gerçek ton balığı içermediğini iddia eden Kaliforniyalı bir kişi tarafından. Dava sonunda reddedildi.
Anne Marie Lee
Anne Marie D. Lee, CBS MoneyWatch’ta editördür. Kişisel finans, işyeri, seyahat ve sosyal medya gibi konularda yazıyor.
Bu hafta bir şeyi kaçırıyor musun? Panik yapma. CBC Pazar İhtiyacınız olan tüketici ve sağlık haberlerini toplayın.
Bunun gelen kutunuzda olmasını ister misiniz? elde etmek PazarHer Cuma bülten.
Neden İngiltere’de satılan bazı arabaların çalınması Kanada’daki benzerlerine göre daha zor?
Anuj Sethi’nin Range Rover’ı evinin ön garajından çalındı. (CBC Haberleri)
Anuj Sethi’nin Range Rover’ı garaj yolundan çalındığında, polisin kendisine bunun aynı gece Oakville, Ontario semtinde çalınan altı arabadan biri olduğunu söylediğini söyledi.
Arabasını Birleşik Krallık’ta satın almış olsaydı hırsızların arabasını çalmasının daha zor olabileceğini öğrendiğinde şok oldu.
Sethi, “Bu kesinlikle doğru değil” dedi. “Otomobil üreticileri dünya çapında aynı güvenlik özelliklerine sahip olmalı.”
CBC Marketplace, kar amacı gütmeyen sigorta şirketi Équité’nin Kanada’da en çok çalınan 10 arabaya ilişkin yakın tarihli bir raporunu inceledi. Bu on arabadan altısı Kanada ve Birleşik Krallık’taki yollar için üretildi.
Marketplace, Birleşik Krallık’ta satılan arabaların özelliklerini Kanada’da satılanlarla karşılaştırdığında, bu altı modelin, Birleşik Krallık’ta aynı aracın Kanada versiyonlarında sunulmayan ek güvenlik özelliklerine sahip olduğunu ve bunların çalınmasını daha zor hale getirebileceğini buldu. .
Kanada, Birleşik Krallık’tan çok daha küçük bir nüfusa sahip olmasına rağmen şu anda çok daha yüksek bir araba hırsızlığı oranına sahip; Kanada İstatistikleri ve Kanada İstatistiklerinden alınan 2023 rakamlarına göre, Birleşik Krallık’ta 100.000 kişi başına yalnızca 155,96’ya kıyasla 100.000 kişi başına 286,46 araba çalındı. Birleşik Krallık Sürücü ve Araç Ruhsatlandırma Ajansı.
Araba hırsızlığı İngiltere’de 1992’de 620.000 hırsızlıkla zirveye ulaştı, ancak Ulusal İstatistik Ofisi verilerine göre 2016’da sadece 91.000 hırsızlık yaşandı.
Kanada sigorta sektörü için otomobil hırsızlığı soruşturmalarını yöneten Brian Gast, bu dönemde Birleşik Krallık’ta hırsızlık oranlarındaki yüzde 85’ten fazla düşüşün kısmen otomobil üreticilerinin “daha sağlam” olarak tanımladığı şartları yerine getirmek zorunda kalmasıyla ilişkilendirilebileceğine inanıyor. güvenlik önlemleri.” “Katılık.” Dünya standartlarında.”
İngiltere’de araba hırsızlığı oranları yeniden yükselirken Gast, Kanada’da satılan arabaların çalınmasının hâlâ çok kolay olduğunu ve otomobil üreticilerinin ilk etapta araba hırsızlığını önlemek için daha fazlasını yapması gerektiğini söylüyor.
“Bir aracı 30 saniyeden daha kısa sürede çalabiliyorsanız sorunlar vardır.” Devamını oku.
O izliyor Pazar“Saniyeler İçinde Çalındı: Otomobil Üreticileri Neden Daha Fazlasını Yapmıyor?” başlıklı soruşturmanın tamamı, Cuma günleri Newfoundland’de saat 20:00 ve 20:30’da, CBC-TV’de ve herhangi bir zamanda CBC-TV’de. YouTube veyaCBC cevheri.
Rogers müşterileri, TV kutusu ücretlerinin ayda 7 dolar artması nedeniyle sözleşmelerin yanıltıcı olduğunu söylüyor
Cathy Cooper, Haziran ayında Rogers’la iki yıllık bir İnternet TV ve telefon sözleşmesi imzaladı; ancak iki ay sonra, artan TV kutusu fiyatları nedeniyle faturasının arttığını keşfetti. (Richard Grundy/CBC)
Kathy Cooper, dört ay önce Rogers Communications ile bir sözleşme imzaladığında, satış temsilcisinin kendisine TV ve İnternet hizmetinin aylık fiyatının iki yıl garantili olduğunu söylediğini söyledi.
Üç ay sonra aylık faturasında bir artış olduğunu görünce şok oldu ve neler olduğunu öğrenmek için telekom deviyle temasa geçti.
İşte o zaman evindeki TV kutularının tanesinin 7 dolara çıktığını öğrendi; tek istisna hâlâ aylık paketine dahildi.
Cooper’ın altı TV kutusu vardı çünkü yetişkin çocukları ve torunu evde onunla yaşıyordu.
“Onlar [Rogers] Vancouver Adası’ndaki Sidney, Britanya Kolumbiyası’ndaki mutfağında oturan Cooper, “İnsanları manipüle ediyorlar. Bu doğru değil” dedi.
Cooper’la telefonda konuşan bir Rogers temsilcisi, TV kutuları gibi ekipmanların temel TV hizmetinden ayrı olarak aylık bir kiralama olarak kabul edildiğini ve müşteri sözleşmelerindeki ayrıntılı yazıların kiralama ücretlerinin değişebileceğini gösterdiğini açıkladı.
Cooper, “Temel olarak bunu yapmalarına izin veriliyor” dedi. “Hayal kırıklığına uğradım.”
Bir kamu politikası ve teknoloji uzmanı, Rogers’ın sözleşmesinin sunulma şeklinin müşterileri yanıltıcı göründüğünü söylüyor.
McMaster Üniversitesi’nin dijital toplumda kamu politikası yüksek lisans programının genel müdürü Vas Bednar, “Bu açıkça bir yem ve değiştirme” dedi.
“Kayıt oluyorsunuz, sonra hesabınızı kapatıyorsunuz ve birdenbire şansınız kalmıyor.”
Bednar, fiyat artışını, Rogers’ın geçen yıl Shaw Communications ile birleşmesinin ardından müşterilerden daha fazla para kazanmak amacıyla yaptığı “tembel” bir hareket olarak görüyor.
Rogers’ın sözcüsü Zach Carrero Go Public’e röportaj için kimsenin müsait olmadığını söyledi.
Carrero, bazı müşterilerin TV kutularının neden birkaç yıllık olduğuna değinmedi. Şirketin bu yıl, yüz binlerce TV müşterisinin ekipman ve yazılımlarının iyileştirilmesi de dahil olmak üzere sermaye yatırımlarına 4 milyar dolar harcayacağını söyledi. Devamını oku.
Rapor, çoğu Kanadalının bir sağlık hizmeti sağlayıcısına sahip olduğunu ancak bir sağlık hizmeti sağlayıcısı görmek için haftalarca bekleyebileceğini belirtiyor
Simrin Sangha, Kasım 2021’de Britanya Kolumbiyası’nın Surrey kentindeki Access Temel Bakım Kliniğinde hastası Jane Casey ile tanışıyor. (Ben Nelms/CBC)
Yeni bir rapora göre Kanadalı yetişkinlerin çoğu (yüzde 83), bir aile doktoruna veya normal hemşireye erişimlerinin olduğunu söylüyor. Ancak raporun yazarı, özel bir sağlayıcıya sahip olanların uzun bekleme süreleriyle karşılaşabileceğini söylüyor.
Toronto’daki Kanada Sağlık Bilgileri Enstitüsü’nün (CIHI) araştırma ve analizden sorumlu başkan yardımcısı Kathleen Morris, “Beni şaşırtan şeylerden biri, düzenli bir sağlık hizmeti sağlayıcısına erişimi olduğunu söyleyen kişilerin sayısıydı” dedi.
Ancak Morris, aile doktoru olanların bile haftalarca beklemeden onlara ulaşmakta zorluk çekebileceğini söylüyor.
“Bunun nedeni insanların daha fazla kronik rahatsızlığa sahip olması ve ziyaretlerinin daha uzun sürmesi olabilir.”
CIHI’nin Perşembe günkü raporu federal, eyalet ve bölgesel hükümetler tarafından 2023’te kabul edilen ortak önceliklerin nabzını tutuyor. Bunlar arasında şunlar yer alıyor:
Sağlık iş gücü arzının artırılması ve pandemi öncesi seviyelere dönen ameliyatlar için bekleme sürelerinin azaltılması.
– Ruh sağlığı ve madde bağımlılığı hizmetlerine erişimin iyileştirilmesi.
Elektronik sağlık bilgilerinin güvenli paylaşımı için sağlık bilgi sistemleri ve dijital araçların modernleştirilmesi.
Rapora göre 2023 yılında 18 yaş ve üzeri Kanadalıların 5,4 milyonu (%17) aile doktoru, pratisyen hekim, tıp uzmanı veya pratisyen hemşire gibi düzenli bir sağlık hizmeti sağlayıcısına erişemiyordu.
Morris, aile hekimleri ve pratisyen hemşirelerin sağlık hizmetleri yönetiminin “omurgası” olarak görüldüğünü söyledi.
Morris, eyaletlerin, insanların ön saflarda bakım almasını sağlamak için farklı modellere sahip olduğunu söyledi; örneğin yeni diyabet teşhisi konmuş kişiler için bir doktorun, bir hemşire ve bir diyetisyenle birlikte çalışarak birinin kan şekeri seviyesini kontrol ettiği grup bakımı gibi. Devamını oku.
Neler oluyor?
Ev sahiplerinin kiracılarla halka açık kavgalarında son taktiği: onlara hakaretten dava açmak Üç ilde anlaşmazlıklarını kamuoyuna açıklayan kiracılar davalarla karşı karşıya.
Kanada, yeri doldurulamaz mantar “hazinesini” kaybetmek üzere Ortaya çıkan hastalıkları ve biyolojik çeşitliliği araştırmak için 15.000 canlı tür kullanıldı.
NS, 6 milyon dolarlık yerel satın alma programı için ulusal bir bakkal devini seçti. Reaksiyon karıştırıldı Üreticiler ve perakendeciler, yerel satın almayı teşvik etmek için programın artılarını ve eksilerini gözden geçiriyor.
Pazar Yardımına ihtiyacı var!
(David Abrahams/CBC Haberleri)
Hiç beklemediğiniz bir yere bahşiş vermeniz istendi mi? Belki sizden yüksek bir yüzdeyle bahşiş vermeniz istendi ya da bahşiş vermemenin bir yolunu bulamadınız. Pazar Tüm ipuçları ipuçları etrafında toplanır. Bize yazın, [email protected].
işine bak ekonomi, iş ve finans dünyasında olup bitenlere haftalık bakışınızdır. Şimdi abone olun.
Geçmiş bölümleri takip edin Pazar Açık CBC cevheri.
Kathy Cooper, dört ay önce Rogers Communications ile bir sözleşme imzaladığında, satış temsilcisinin kendisine TV ve İnternet hizmetinin aylık fiyatının iki yıl garantili olduğunu söylediğini söyledi.
Üç ay sonra aylık faturasında bir artış olduğunu görünce şok oldu ve neler olduğunu öğrenmek için telekom deviyle temasa geçti.
İşte o zaman evindeki TV kutularının tanesinin 7 dolara çıktığını öğrendi; tek istisna hâlâ aylık paketine dahildi.
Cooper’ın altı TV kutusu vardı çünkü yetişkin çocukları ve torunu evde onunla yaşıyordu.
“Onlar [Rogers] Vancouver Adası’ndaki Sidney, Britanya Kolumbiyası’ndaki mutfağında oturan Cooper, “İnsanları manipüle ediyorlar. Bu doğru değil” dedi.
Cooper’la telefonda konuşan bir Rogers temsilcisi, TV kutuları gibi ekipmanların temel TV hizmetinden ayrı olarak aylık bir kiralama olarak kabul edildiğini ve müşteri sözleşmelerindeki ayrıntılı yazıların kiralama ücretlerinin değişebileceğini gösterdiğini açıkladı.
Cooper, “Temel olarak bunu yapmalarına izin veriliyor” dedi. “Hayal kırıklığına uğradım.”
Bir kamu politikası ve teknoloji uzmanı, Rogers’ın sözleşmesinin sunulma şeklinin müşterileri yanıltıcı göründüğünü söylüyor.
McMaster Üniversitesi’nin dijital toplumda kamu politikası yüksek lisans programının genel müdürü Vas Bednar, “Bu açıkça bir yem ve değiştirme” dedi.
“Kayıt oluyorsunuz, sonra hesabınızı kapatıyorsunuz ve birdenbire şansınız kalmıyor.”
Bednar, fiyat artışını, Rogers’ın geçen yıl Shaw Communications ile birleşmesinin ardından müşterilerden daha fazla para kazanmak amacıyla yaptığı “tembel” bir hareket olarak görüyor.
İzle | İnce baskıyı okuyun:
‘Yem ve değiştir’: Rogers, TV kutusu kiralama fiyatlarını düşürmekle suçlandı | Seyirciye git
Rogers müşterileri, aylık ücretlerinin iki yıl boyunca sabit tutulduğunu düşündükten sonra CBC’nin Go Public’ine konuştu, ancak TV kutularının vaat edilen fiyatın bir parçası olmadığını keşfettiler. Artık faturaları arttı ve Rogers kımıldamayacak.
“Mesela, ‘Hey, buna zaten sahibiz [customer] “Neden zaten kilitlenmiş oldukları bir şeyin fiyatını artırmıyoruz ve ne olacağını görmüyoruz?”
Rogers’ın sözcüsü Zach Carrero Go Public’e röportaj için kimsenin müsait olmadığını söyledi.
Yaptığı açıklamada şirketin “en iyi eğlence deneyimini sağlamaya kararlı” olduğunu ve teknolojiye “rekor yatırımlar” yaptığını söyledi.
“Maliyetler artıyor”
Ignite Entertainment Box adı verilen Rogers TV kutularına sahip tüm müşteriler, bu yaz aylık ekstrelerinde, fiyat artışının Eylül ortasından itibaren geçerli olacağını ve bunun “en son teknolojiyi sunmanın daha yüksek maliyetleri” nedeniyle gerçekleşeceğini açıklayan bir bildirim aldılar.
Ancak Cooper ve Go Public ile iletişime geçen diğer Rogers müşterileri, yükseltilmiş teknolojiyi sorguluyor. TV kutularının, önceki Shaw müşterilerinde birkaç yıldır sahip oldukları kutularla aynı olduğunu söylüyorlar.
Cooper, “Onlar üç ila dört yaşlarındalar” dedi. “Hepsi Shaw ekipmanı.”
Teknoloji politikası uzmanı Vas Bednar, Rogers’ın fiyat artışlarının müşteriler için bir “yem ve değiştirme” olduğunu söylüyor. (Craig Chivers/CBC)
Sözcü Carrero, bazı müşterilerin TV kutularının neden birkaç yıllık olduğunu açıklamadı. Şirketin bu yıl, yüz binlerce TV müşterisinin ekipman ve yazılımlarının iyileştirilmesi de dahil olmak üzere sermaye yatırımlarına 4 milyar dolar harcayacağını söyledi.
Torontolu Paul Greenberg, Mart ayında Rogers’la bir İnternet ve TV sözleşmesi imzaladı; kendisinin de iki yıllık sabit fiyatı olduğunu düşünüyordu.
Bunun yerine, iki ek TV kutusu faturası aylık 10 dolardan kutu başına 17 dolara yükseldi.
Greenberg, “Bu kabul edilemez” dedi. “Kimse bana kutuların dahil olmadığını söylemedi.”
Rogers’la telefonda birkaç saat geçirdi ve aylık faturasından 5 dolar ve bir defaya mahsus 100 dolarlık kredi almayı başardı, ancak hâlâ kendini soyulmuş hissettiğini söylüyor.
“Bence arayıp kavga etmek zorunda olmak iğrenç bir şey” dedi.
Rogers yakın zamanda TV kutularının aylık kira fiyatını adet başına 7 dolar artırdı. (Richard Grundy/CBC)
Ücret artışı, telekomünikasyon holdinglerinin yanı sıra ülke genelinde radyo ve televizyon istasyonlarına da sahip olan ve birçok profesyonel spor takımında hisseleri bulunan Rogers’ın rekor gelir elde etmesinin ardından geldi.
Geçtiğimiz yıl şirket, Shaw’un satın alınması nedeniyle kârında yaklaşık yüzde 50’lik bir düşüş olmasına rağmen, önceki yıla göre yüzde 25 artışla 19,3 milyar dolar kazandı.
Cooper, Greenberg ve diğerleri, Rogers’a TV kutusu kiralamak yerine satın alıp alamayacaklarını sorduklarını ve kendilerine bunun bir seçenek olmadığının söylendiğini söylüyor.
Bu Bednar’la ilgili.
“Bu, maliyeti zamanla ödeyeceğiniz bir kiralama modeli bile değil” dedi.
“Sahip olmak istediğiniz hizmetler için gerekli olan bir altyapı parçasını kiralamak için ödeme yapmanız yeterlidir.”
Carrero, TV kutusu kiralamanın bir “endüstri standardı” olduğunu söyledi.
Tartışmalı birleşme
Rogers, Shaw’u satın alma planlarını açıkladığında Kanada Rekabet Bürosu, Shaw’u rakip olarak dışlamanın, yüksek fiyatlar da dahil olmak üzere tüketicilere zarar vereceği endişesini öne sürerek birleşmeye karşı çıktı.
O dönemde Rogers CEO’su Tony Staveri, müşterilere yönelik fiyatları düşürme ve rekabet endişelerini göz ardı etme sözü vermişti.
Bu yılın başlarında Rogers bazı cep telefonu, internet ve ev telefonu tarifelerinde fiyatları artırdı.
Ancak Carrero, TV’yi internetle birlikte paketleyen Rogers müşterilerinin birleşmeden bu yana fiyatların yüzde beş düştüğünü ve 5 GB hücresel veri başına maliyetin de yüzde 50 düştüğünü söyledi.
Rekabet Bürosu sözcüsü, devralmaya karşı muhalefetini sürdürdüğünü söyledi.
Rekabet Bürosu, Mart 2023’te federal hükümet tarafından onaylanan Rogers-Shaw birleşmesine karşı çıktı. (CBC)
“Rogers’ın artık Shaw’un paketli ürünlerde sunduğu fiyatlara benzer fiyatlar sunmadığını ve birleşmeden bu yana Alberta ve British Columbia’da Shaw’un bu konuda sağladığı rekabeti kopyalayacak hiçbir rakibin ortaya çıkmadığını kaydettik.”
Bednar, Rogers/Shaw birleşmesini yakından izledi ve satın almanın müşteride büyük hayal kırıklığı ve öfkeye yol açtığını söyledi.
“Birçok insan tamamen yenilgiye uğramış hissetti” dedi.
Federal yetkililerin, telekom şirketlerinin fiyatlardan veya hizmetlerden memnun olmadıklarında müşterilere daha iyi seçenekler sunmalarını talep ederek tüketicileri güçlendirmesi gerektiğini söylüyor.
“Beğendim [customers] Bednar, “Bu sözleşmeden çıkabilmek için uygun fiyatlı yollar bulmak” dedi.
Şu anda tüm telekom şirketleri, müşterilerin sözleşmelerini iptal etmeleri için ağır para cezaları ödemelerini gerektiren şartlara sahip.
Rogers bu bildirimi müşterilere göndererek onları 15 Eylül’den itibaren fiyat artışı konusunda uyardı. (CBC)
Cooper’ın durumunda, yanıltılarak imzalandığını söylediği sözleşmeyi iptal etmek için 720 dolar ödemek zorunda kalacak.
Bednar, “Bu yalnızca insanların hissettiği yenilgiyi ve sınırlamaları daha da kötüleştiriyor” dedi.
Go Public, Sanayi Bakanı Francois-Philippe Champagne ile röportaj talep etti, ancak kendisine müsait olmadığı söylendi.
Hükümet sözcüsü Justin Simard yaptığı açıklamada, hükümetin “iletişim sektöründe rekabeti teşvik etmeye kararlı” olduğunu söyledi ve Kanada İstatistik Kurumu’ndan alınan, cep telefonu ve İnternet hizmetlerinin genel fiyatlarının geçen yıl düştüğünü gösteren verilere dikkat çekti (Ignite TV, İnternet bağlantısı).
Rogers’ın şikayetleri arttı
Rogers’ın müşterileri şirkete karşı giderek daha fazla sinirleniyor gibi görünüyor.
Bir başkasına göre Veri Kanada’nın telekomünikasyon komisyoncusu İletişim ve Televizyon Hizmetleri Şikayet Komisyonu’ndan (CCTS), Rogers, servis sağlayıcı hakkında en çok şikayet edilen şirkettir ve çoğu kablosuz hizmetle ilgili olan tüm şikayetlerin dörtte birinden fazlasını oluşturur.
CCTS, 2023’ün ikinci yarısında Rogers’a yönelik şikayetlerin hızla arttığını ve bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 118 arttığını bildirdi.
En önemli şikayetlerden biri, sözleşmenin müşterinin ödemeyi kabul ettiğini düşündüğü tutarla eşleşmemesi veya sözleşmeyle ilgili kuralların net olmamasıydı.
Bir CCTS sözcüsü, kuruluşun ekipman kiralama ücretlerindeki artışları “yakından izlediğini” ve “Eylül ayından bu yana Rogers’ın yaptığı değişikliklerle ilgili bir dizi şikayet” aldığını söyledi.
Müşteriler, artışın sağlayıcının özellikle vaat ettiğine aykırı olduğuna inanıyorsa endişelerini gidermeye çalışmaları gerektiğini ve memnun olmadıkları takdirde CCTS’ye şikayette bulunabileceklerini söyledi.
Cooper, Rogers’ı “sayısız kez” aradıktan sonra, tek seferlik 315 dolarlık bir kredi için pazarlık yapabildiğini söyledi.
Ayrıca maliyetleri düşürmek için altı TV kutusundan ikisini geri getirdi ancak Rogers’la ilgili hayal kırıklığının henüz bitmediğini söylüyor.
Aylık faturasını kontrol altına almak için aramaya ve mücadele etmeye devam etmesi gerektiğini düşünüyor.
Cooper, “Rogers yönetimi devraldığından beri mantıklı tek bir yasa tasarısı bile almadım” dedi. “Sonuncusu dün geldi ve hâlâ çalışmıyor.”
Hikaye fikirlerinizi gönderin
Go Public, CBC-TV, radyo ve internette yayınlanan bir araştırmacı haber bölümüdür.
Hikayelerinizi anlatıyor, yanlışları vurguluyor ve yetkilileri sorumlu tutuyoruz.
Kamuyu ilgilendiren bir hikayeniz varsa veya içeriden bilgi sahibi biriyseniz adınız, iletişim bilgileriniz ve kısa bir özet ile [email protected] ile iletişime geçin. Siz onları herkese açık hale getirmeye karar verene kadar tüm e-postalar gizlidir.
Muhammed İrfan, yemeğe oturmadan önce ihtiyaç duyduğu cevapları almaya çalışırken yaşadığı deneyimi böyle anlatıyor.
Yönlendirildiği gibi In2Spices Eşi Sarah ile birlikte işlettiği YouTube kanalı, kendisini helal restoranları derecelendirmeye adamıştır ve dışarıda çok fazla yemek yiyor. 13.000 takipçisi Kanadalıların güvenebilecekleri helal seçeneklere aç olduklarının kanıtı.
Muhammed ve Sarah İrfan, dışarı yemeğe çıktıklarında helal gıda hakkında bilgi almaya çalışırken yaşadıklarını belgeliyor. Popüler bir YouTube kanalı olan In2Spices’i yönetiyorlar. (Sarah İrfan tarafından sunulmuştur)
İrfan, “Arkadaşlarınız ve ailenizle güzel bir yemek yemek için içeri girmek istiyorsunuz… Endişelenmek isteyeceğiniz son şey önümde pizza yemektir” dedi.
Keyfine varacağı helal yemeklerin standartlarını karşıladığından emin olmadığı için restoranlardan çıkmak, çift için üzücü ama fazlasıyla yaygın bir gerçek ve Kanada’daki yaklaşık iki milyon Müslüman için tanıdık olabilecek bir gerçek.
İrfan, “Geçen hafta oldu” dedi.
Helal talebin yüksek olması, tüketicilere yardımın az olması
Kanadalılar daha fazlasını harcıyor… Milyar dolar Helal gıda ürünlerinde bir yıl. Giderek artan sayıda fast food devi, helal menü ürünleri sunarak bu pazardan yararlanmaya çalışıyor.
Ama bir Pazar Araştırma, bu zincirlerden bazılarının sattıkları helal ürünlerle ilgili temel sorulara yanıt veremediğini ve sağladıkları sertifikalara her zaman kanıt olarak güvenilemeyeceğini ortaya çıkardı.
Kanada Gıda Denetleme Kurumu, etiketlenen, reklamı yapılan veya satılan her ürünün helal sertifikalı olmasını şart koşmaktadır. Ancak aralarında İrfan’ın da bulunduğu tüketiciler, menüdeki helal ürünler ve restoranın tedarikçileri hakkında net bilgi almanın kolay olmadığını söylüyor.
Daha da kötüsü, diyor Sarah İrfan, restoranların durumu yanlış anlaması. Yedikleri helal gıdalara ilişkin yanlış bilgilerin zararlı olduğunu söyledi.
“Sonuçta inancımızı ve imanımızı etkiliyor.”
Kanada’nın en iyi zincirleri teste tabi tutuldu
Kanada’nın önde gelen fast food zincirlerinden bazılarının sattıkları gıdaların nasıl helal sertifikasına sahip olduğunu öğrenmek için şu adrese göz atın: Pazar Her zincir için Büyük Toronto Bölgesi’ndeki iki yeri ziyaret ederek KFC, Popeyes, Osmo’s, Boston Pizza ve Mary Brown’s olmak üzere 10 restorana daldım.
Helal beslenme uygulayan Müslüman bir çalışanın da dahil olduğu ekip, Müslüman tüketicilere ve helal gıda sertifikasyonu uzmanlarına bir dizi soru sordu. Pazar Yemek için otururken kendilerini rahat hissetmeden önce bir cevaba ihtiyaçları var.
Ziyaret edilen on mekanın altısındaki personel, ekibe restoranın tamamının helal sertifikalı olduğunu, hatta on mekanın hiçbirinin sertifikalı olmadığını söyledi. Pazar ziyaret edilmiştir.
İmam Ömer Subedar daha sonra, “O restoranın müşterisi olsaydım ve yanıltıldığımı öğrenirsem çok hayal kırıklığına uğrardım” dedi. Pazar Ona bir dizi gizli kamera klibi gösterdi.
Subedar, Kanada’nın en büyük helal sertifika kuruluşlarından biri olan Helal İzleme Otoritesini (HMA) yönetiyor ve sertifikasyon sisteminin sıklıkla suistimal edildiğini söylüyor.
Helal Kontrol Kurulu’ndan İmam Omar Subedar, helal gıda sertifikasyon standartlarına gelindiğinde daha fazla tutarlılığa ihtiyaç duyulduğunu söyledi. (CBC)
Bu altı ziyarette fast food çalışanları, gizli ekibe et tedarikçisine verilen ve etlerinin helal olduğunu kanıtlayan bir helal sertifikası gösterdi; ancak çalışan, bu belgeyi tüm restoranın sertifikalı olduğunu belirtmek için kullandı.
Bu olay Mary Brown’ın bir Osmaw, bir KFC, bir Popeyes ve bir Boston Pizza lokasyonunda yaşandı.
Subedar, “Bunun sektörde yaygın olması çok talihsiz bir durum” dedi.
Subedar ve diğer helal belgelendirme kuruluşlarına göre, bir restoranın tamamı ancak tesiste kullanılan tüm malzemelerin bir sertifika kuruluşu tarafından denetlenmesi ve helal olması için gerekli standartlara uyması durumunda sertifikalandırılabilir. Tesiste domuz eti ürünleri veya alkol servis edilmemelidir.
Helal Arapçada izin verilen anlamına gelir. Bir gıdanın helal sayılabilmesi için İslami kurallara uygun olarak hazırlanması gerekir. Tavuk, dana eti veya kuzu eti gibi etler için bu, hayvanın öncelikle sağlıklı olması ve insanca davranılması gerektiği anlamına gelir.
Daha sonra Müslüman hayvanı kesmeden önce bir dua okunur – ya elle bir bıçakla ya da bir makine kullanılarak boğazı hızlı ve derin bir şekilde kesilerek. Helal sayılmayan hiçbir şey ete temas etmemelidir.
Elle kesim yerine makineyle kesim
Hayvanın nasıl kesildiği birçok Müslüman tüketici için önemli bir ayrımdır.
Ama ne zaman? Pazar Restoranlara helal olarak satılan etin elle mi yoksa makineyle mi kesildiği sorulduğunda 10 lokasyondan dördü bunu söyleyemedi veya yanlış bilgi verdi.
Birçok Müslüman makineyle kesilmiş et tüketirken, diğerleri sadece elle kesilmiş et yemeyi rahat buluyor: “Makineyle kesilmiş bir şeyle besleniyorlarsa ve bu, elle kesilmiş gibi sunulursa, bu onlar için büyük bir güven ihlali olur. Subedar, “Bunun artık Tanrı ile ilişkilerini engelleyeceğini düşünüyorlar” dedi.
İki KFC restoranında ve bir Boston Pizza restoranında çalışanlar, ekibin ziyareti gününde nasıl kesim yapılacağını bilmiyorlardı.
Osmo sitelerinden birinde, Pazar Onlara tüm etlerin mekanik olarak kesildiği söylendi ve ekibe HMA tarafından doğrulanan bir Akçaağaç Yaprağı sertifikası gösterildi. Ancak hem Maple Leaf hem de HMA daha sonra şunu belirtti: Pazar Tedarikçimizin helal sertifikalı tavuklarının tamamı makineyle değil elle kesilmektedir.
Gizli ziyaretlerde ekibe, süresi dolmuş 8 adet helal sertifikası da gösterildi. Osmow’s Restaurant, Mary Brown’s ve Boston Pizza’da eski belgeler bulundu; bunlardan ikincisinin geçerlilik süresi sekiz yıl önce dolmuş sertifikaları vardı.
Subedar, süresi dolmuş sertifikaları görünce şaşırmadı.
Bunu doğru yapan bazı siteler olsa da Marketplace tarafından yapılan anlık kontrol, Subedar’ın çözülmesi gerektiğine inandığı bir dizi sorunu ortaya çıkardı.
Yanlış bilgilerin çoğuna inandığını söyledi Pazar Bu ürünlerin ifşa edilmesi, çalışanların eğitim eksikliğinden ve neyin helal olduğuna dair yanlış anlaşılmadan kaynaklanmaktadır ve tüketicileri yanıltma amacı taşımamaktadır.
“Tüketici güvenini korumak istiyorsanız daha fazlasını yapın” dedi. “Ve kağıt parçasında yazanların sizin sunduğunuz şeyle eşleştiğinden emin olmaya çalışın.”
Restoranlar yanıt veriyor
E-postalarda Osmo şunları söyledi: Pazar Etlerinin tamamı elle kesiliyor ve yüksek kaliteli helal ürünler satın alıyorlar. Ayrıca süreç hakkında daha fazla bilgi edinmek için onay kuruluşlarıyla iletişime geçeceklerini de söylediler.
Mary Brown’a bir e-posta gönderildi Pazar Diyelim ki ön saflardaki çalışanları helal içerikleri güvenle tanımlama konusunda eğitmeye devam edecek. E-postaya göre restoran, şeffaflığa bağlı olduğunu ve kapsayıcılık ve tüm Kanadalıların farklı ihtiyaçlarını karşılama konusunda kararlılığını sürdürdüğünü söyledi.
Restoran, bir e-postada Boston Pizza’da helal gıda hizmeti veren lokasyonların çevrimiçi eğitimi tamamlaması gerektiğini söyledi. Helal sertifikalarının düzenli olarak güncellendiğini ve helal menü öğeleri sunmayı seçen lokasyonların bu sertifikalara erişebildiğini söyledi.
KFC ve Popeyes yorum taleplerine yanıt vermedi.
İzle | Mali müşavirler helal portföylerde uzmanlaşmaya başladı:
Daha fazla helal yatırım fırsatı yaratmak
Kanadalıların neredeyse yüzde beşi kendilerini Müslüman olarak görüyor ve birçoğu, dini kısıtlamalar nedeniyle yatırım yapma konusunda önemli engellerle karşı karşıya. Ancak daha fazla mali danışman, helal yatırım portföyleri oluşturma konusunda uzmanlaşıyor.
Subedar ve diğerlerine göre sorunun bir kısmı sertifikasyon sürecindeki tutarsızlıktır. Kanada’da her birinin kendi politikaları, prosedürleri ve farklı gözetim düzeyleri olan bir düzineden fazla helal belgelendirme kuruluşu bulunmaktadır.
CFIA, satılan helal ürün ve gıdaların sertifikasyonunu zorunlu kılsa da federal kurum, sertifikaları kendisi düzenlememektedir. Bunun yerine Kanada’da düzenlemeye tabi olmayan helal sertifikasyon kuruluşlarına güveniyor. Sertifikasyon kuruluşları arasında üzerinde anlaşmaya varılan bir standart bulunmadığından, tüketiciler her farklı sertifikalandırma kuruluşu tarafından belirlenen standartlar üzerinden ilerlemek zorunda kalıyor.
New Jersey’deki bir restoranın helal standartları hakkında net ayrıntılar sağlayan açıklama formu. Devlet, ifşa programını denetler. (CBC)
New Jersey: Tüketicilere gerçek anlamda hizmet veren helal sertifikasyonu için bir yol haritası
New Jersey’deki tüketiciler için durum daha net. Burada helal tespit programını devlet denetlemektedir. Helal gıda hizmeti veren her işletme, bağlı olduğu helal standartları açıkça belirten bir helal açıklama formunu doldurmalı ve yayınlamalıdır.
Arvan’ların Kanadalı tüketiciler için de geçerli olmasını istediği şey, bu düzeyde bir netlik ve şeffaflıktır.
Muhammed İrfan, “Bu sizi tekrar tekrar sorma zahmetinden kurtarıyor” dedi.
Subedar, Kanadalı tüketicilerin helal sertifikasyonu konusunda daha fazla şeffaflığa ihtiyaç duyduğunu kabul ediyor.
Federal hükümeti daha fazlasını yapmaya çağırıyor.
“Öncelikle standardın ne olacağına karar vermemiz gerekiyor” dedi. “Herkes bu standartlara uymak zorunda ve her şey için denetimler olduğu gibi düzenli denetimler de olmalı.”
CFIA daha fazla gözetim çağrılarına yanıt vermedi
Pazar Kanada’nın helal sertifikasyon sistemindeki kafa karışıklığını ve tutarsızlıkları gidermek için CFIA ile bir röportaj talep edin.
E-postalarda CFIA şunları söyledi: Pazar Sertifika gerekliliklerinin amacı, tüketicilere bilinçli kararlar verebilmeleri için bilgi sağlamaktır. E-postada, dini gerekliliklere uyulmasını sağlamanın sertifikasyon kuruluşlarının sorumluluğunda olduğu belirtildi.
Subedar, gelişmiş federal gözetimin olmaması durumunda, destekledikleri şirketlerden daha fazla şeffaflık talep etmenin tüketicilere bağlı olacağını söylüyor.
“Tüketici daha fazla soru sorsa ve bu kurumları sorumlu tutsaydı, bu üzücü karışıklığın bir nebze olsun temizlendiğini görürdünüz.”
İrfan çifti, helal gıdaya yönelik artan talepten yararlanmak isteyen şirketlerin çabalarını artırması gerektiğini söylüyor.
“Herkes bunun bir parçası olmak ister ama sonra [if] Bunun bir parçası olmak istiyorsanız, bunu doğru yapın.”
