Yaklaşık 1 milyon Kanadalının Ticketmaster’dan kredi almaya uygun olmasını sağlayacak 6 milyon dolarlık anlaşma, Cuma günü Regina’da son aşamalarına ulaştı.
2018 yılında şüpheli iş uygulamaları iddiasıyla şirkete karşı toplu dava açan Ticketmaster ve Crystal Watch avukatları, Regina’daki King’s Bench Mahkemesi’ne çıktı.
Taraflar 8 Ağustos 2024’te anlaşmaya vardı. Ticketmaster’ın sahibi Live Nation Entertainment, herhangi bir yanlışlık yapıldığını reddetti ancak müşteri kredileri için yasal ve idari ücretler hariç 6 milyon doların biraz üzerinde ödeme yapmayı kabul etti.
Hala nihai onay gerektiren anlaşma, Kanadalı kullanıcılara Ticketmaster’dan 45$’a kadar kredi sağlayacak. Uygun olabilmek için müşterilerin 1 Ocak ile 30 Haziran 2018 arasındaki Kanada etkinlikleri için Ticketmaster aracılığıyla bilet satın alması gerekiyor. Onaylanması halinde kredi tahsilatı bildirimleri büyük olasılıkla 2025’in başlarında gönderilecek.
Bu hafta Yargıç JJ Mitchell anlaşmaya devam etmeyi kabul etti ancak resmi olarak karar vermeden önce dosyaları birkaç hafta incelemek istediğini söyledi.
Duruşma sırasında “Noel’den önce almayı umuyorum” dedi.
Toplu davada, Ticketmaster’ın normal bilet fiyatı dışındaki gereksiz ücretlerin yanıltıcı bir şekilde toplam fiyata eklendiği adil olmayan “damla fiyatlandırma” uygulamasına giriştiği iddia edildi. Davada, uygulamanın Tüketicinin Korunması ve Ticari Uygulamalar Yasası’nı ihlal ettiği belirtiliyor.
Dava Regina’nın avukatı Tony Merchant tarafından yönetildi. Saskatchewan’da 100.000’e kadar kişinin ve Kanada genelinde yaklaşık bir milyon kişinin krediye hak kazanabileceğine inanıyor.
Oturumun ardından şunları söyledi: “Bu suçlamalar haksızdır.” “Bu, ‘sahne ücreti’ gibi bir ücretti, konsere gitmek için ödenen ek ücretle aynı.”
Merchant, yiyecek teslimatı veya Amazon gibi bir şeyin aksine, Ticketmaster kullanıcılarının diğer bilet alıcılarıyla gerçek zamanlı rekabetle uğraşmak zorunda kaldıklarını ve bunun da anlaşmaya haksız baskı eklediğini söyledi. Bu diğer örneklerde müşteriler, ücretten memnun olmadıklarını düşünürlerse ödeme sürecinden çıkmayı seçebilir ve daha sonra geri dönüp dönmemeye karar verebilirler. Ancak bilet alırken kasadan ayrılırlarsa gösterinin biletleri tükenebilir.
Damla fiyatlandırması bir tüccarın göz önünde bulunduracağı tek uygulama değildir. Ayrıca bilet satıcılarının kullandığı Ticketmaster’ın Tradedesk özelliğine de değindi.
Merchant, “Ticketmaster, biletlerin satıcıların eline geçmesini teşvik ediyor gibi görünüyor ve daha sonra başka bir ücret alıyorlar” dedi. Bu bizim takip etmeye çalıştığımız ve takip edeceğimiz farklı bir konu.”
CBC, anlaşmanın onaylanmasıyla ilgili yorum almak için Ticketmaster’a ulaştı ancak herhangi bir yanıt alamadı.
Anlaşma onaylandıktan sonra, uygun alıcılar, Ticketmaster’dan, şirketten bakiyelerini alabilecekleri bir bağlantı içeren bir e-posta almalıdır.
Bir müşteri uygun olduğunu düşünüyor ancak bir e-posta almıyorsa Merchant, hukuk firmalarıyla iletişime geçebileceklerini söyledi.
