tarihinde yayınlandı Yorum yapın

Starbucks işçileri kritik tatil alışveriş sezonunda üç şehirde greve gidiyor

Starbucks işçileri kritik tatil alışveriş sezonunda üç şehirde greve gidiyor

Starbucks mağazalarındaki işçiler, şirketle sözleşme müzakerelerinde ilerleme kaydedilmemesini protesto etmek amacıyla Cuma günü beş günlük greve başladı.

Baristalar ve diğer işçiler tarafından Los Angeles, Chicago ve Seattle’da gerçekleştirilecek grevlerin Noel arifesine kadar ülke genelindeki yüzlerce mağazaya yayılması planlandı. Starbucks baristalarını örgütleyen Starbucks İşçi Sendikası, Cuma günü öğle saatlerinden itibaren en az 10 lokasyonun kapatıldığını söyledi.

Los Angeles’ta grev yapan barista Cassie Pritchard Cuma günü CBS News’e işçilerin “adil, yaşanabilir ücretler aradıklarını… Kira, yiyecek ve sağlık hizmetlerini karşılayabilmeniz gerekiyor” dedi.

Pritchard, Starbucks’ın yıllık yüzde 1,5’lik artış teklifinin enflasyona ayak uydurmayacağını söyledi.

Pritchard, “Aslında bu bir maaş kesintisi” dedi. “Bu nominal bir maaş artışı, ancak sadece isimde.”

Starbucks grevleri
Starbucks işçileri, 20 Aralık 2024’te Burbank, Kaliforniya’daki bir Starbucks’ın önünde grev sırasında otururken pankartlar taşıyor.

Frederick J. Brown/AFP, Getty Images aracılığıyla


Grevler Kamyon Şoförleri Sendikasından bir gün sonra geldi. İlan edilen grevler Yedi Amazon lojistik merkezinde.

Starbucks Cuma günü erken saatlerde mağaza operasyonları üzerinde “önemli bir etki” olmadığını söyledi.

Seattle merkezli kahve devi yaptığı açıklamada, “Az sayıda mağazadaki aksaklığın farkındayız, ancak ABD mağazalarımızın büyük çoğunluğu açık kalıyor ve müşterilere her zamanki gibi hizmet veriyor” dedi.

ABD’de şirkete ait 535 mağazadaki işçiler sendikalaşma yönünde oy kullandı ancak Starbucks’ın ABD’de şirkete ait yaklaşık 10.000 mağazası var.

2021’de sendikalaşma çabasına başlayan Starbucks United Workers, Starbucks’ın sendikalaşma çabalarına saygı göstermediğini söyledi… Şubat ayında verilen taahhüt Bu yıl bir iş anlaşmasına varmak için. Sendika ayrıca şirketin yüzlerce dava da dahil olmak üzere çözülmemiş hukuki sorunları çözmesini istiyor Haksız işgücü uygulama ücretleri İşçiler tarafından Ulusal Çalışma İlişkileri Kuruluna sunulur.

Sendika, Starbucks Başkanı W. CEO Brian NicolEylül ayında işe başlayan kişi, işteki ilk yılında 100 milyon dolardan fazla para kazanabildi. Ancak şirketin yakın zamanda sendikalı baristalar için yeni ücret artışlarının olmadığı ve önümüzdeki yıllarda da %1,5 oranında ücret artışının söz konusu olmadığı bir ekonomik paket önerdiğini söyledi.

Pritchard, CBS News’e “CEO’muz şu anda Amerika’daki kurumsal açgözlülüğün yüzüdür” dedi.

Starbucks İşçi Sendikası Başkanı Lynn Fox, “Sendika baristaları değerlerini biliyor ve kendilerine gerçek ortaklar gibi davranmayan bir teklifi kabul etmeyecekler” dedi.

Starbucks, işçi sendikasının bu hafta pazarlık oturumunu erken sonlandırdığını söyledi.

Şirket, yaptığı açıklamada, “Anlaşmalara varmak için müzakereleri sürdürmeye hazırız. Sendikanın masaya dönmesine ihtiyacımız var.” dedi.

Müzakereler şu anda maaşların artırılması üzerinde yoğunlaşıyor. Starbucks, sendikalı işçiler için yıllık en az yüzde 1,5 oranında ücret artışı taahhüdünde bulunduğunu söyledi. Eğer şirket herhangi bir yılda sendikasız işçilere daha düşük bir zam yapsaydı, sendikalı işçilere %1,5 oranında zam verecekti.

Starbucks, sendikanın saat ücretli çalışanların asgari ücretini derhal yüzde 64, üç yıllık sözleşme süresi boyunca ise yüzde 77 oranında artırmak istediğini söyledi.

Starbucks zaten saat başına ortalama 18 dolar ödediğini söyledi. Sağlık hizmetleri, ücretsiz üniversite eğitimi ve ücretli aile izni gibi avantajlarla birlikte Starbucks’ın maaş paketi, haftada en az 20 saat çalışan baristalar için saat başına ortalama 30 dolar değerinde.

Grevler Starbucks’ın yoğun tatil sezonundaki ilk olmayacak. Kasım 2023’te 200’den fazla mağazada binlerce işçi Kırmızı Kupa gününde çıktışirket genellikle binlerce yeniden kullanılabilir bardak dağıttığında. Yüzlerce işçi de sendikanın Starbucks duyurusunu protesto etmek için Haziran 2023’te greve gitti. Yasak gururu sergiliyor Bazı mağazalarda.

Sendika ve şirket bu yılın başlarında müzakere masasına dönüp bir anlaşmaya varma sözü verdiklerinde farklı bir tonda konuştular. Starbucks, Nisan ayından bu yana sendikayla dokuz pazarlık toplantısı düzenlediğini ve sendikayla 30’dan fazla anlaşmaya vardığını söyledi.

Ancak Starbucks, bu yıl Amerika Birleşik Devletleri’nde ve yurt dışında düşen satışlardan ve azalan müşteri trafiğinden muzdaripti ve iş sözleşmesi için çalışma sözü veren CEO Laxman Narasimhan, bu yaz istifa etmek zorunda kaldı. Nicol, Chipotle’da CEO iken sendika kampanyasını iptal etti ancak Eylül ayında yazdığı bir mektupta sendikayla yapıcı bir şekilde çalışacağına söz verdi.

Artık Starbucks ve sendikanın bir çıkmaza girdiği görülüyor.

Teksaslı Starbucks baristası ve müzakere temsilcisi Fatima Al-Hajaboudi, “Starbucks üst düzey yönetici yeteneklerine milyonlarca yatırım yaptığı bir yılda, şirketini uygulanabilir bir ekonomik teklifle yürüten baristaları sunmakta başarısız oldu” dedi. bir beyan. .

Starbucks hisseleri öğleden sonraki işlemlerde %1 düştü.

tarihinde yayınlandı Yorum yapın

Starbucks ve Amazon işçileri neden grevde?

Starbucks ve Amazon işçileri neden grevde?
Starbucks ve Amazon işçileri neden grevde?

CBS Haberlerini İzleyin


Starbucks mağazalarındaki çalışanlar, Chicago ve Los Angeles dahil olmak üzere ABD’nin birçok şehrinde beş günlük greve başladı. Bu arada, yarım düzineden fazla Amazon tesisinde işçiler greve gitti ve daha fazla işyerinin de greve katılması bekleniyor. Carter Evans’ta ayrıntılar var.

İlk öğrenen siz olun

Son dakika haberleri, canlı etkinlikler ve özel raporlar için tarayıcı bildirimleri alın.


tarihinde yayınlandı Yorum yapın

Üç şehirde planlanan Starbucks grevleri, kritik tatil alışveriş sezonunda ülke geneline yayılabilir

Üç şehirde planlanan Starbucks grevleri, kritik tatil alışveriş sezonunda ülke geneline yayılabilir

Starbucks mağazalarındaki işçiler, şirketle sözleşme müzakerelerinde ilerleme kaydedilmemesini protesto etmek amacıyla Cuma gününden itibaren beş gün greve gitmeyi planlıyor.

Bu grevler çevrimiçi perakende devinden bir gün sonra geldi Grevden Amazon da etkilendi Sezonun kritik son alışveriş günlerinde Los Angeles, Chicago ve Seattle’da başlaması planlanıyor ve Noel arifesine kadar ülke çapında yüzlerce mağazaya yayılabilir.

2021’den bu yana ABD’de şirkete ait 535 mağazadaki işçileri örgütleyen Starbucks İşçi Sendikası, Starbucks’ın… Şubat ayında verilen taahhüt Bu yıl bir iş anlaşmasına varmak için. Sendika ayrıca şirketin yüzlerce dava da dahil olmak üzere çözülmemiş hukuki sorunları çözmesini istiyor Haksız işgücü uygulama ücretleri İşçiler tarafından Ulusal Çalışma İlişkileri Kuruluna sunulur.

Sendika, Starbucks’ın yeni Başkanı ve CEO’su Brian Niccol’un… Eylül ayında başladıİşteki ilk yılında 100 milyon dolardan fazla kazanabilirdi. Sendika, şirketin yakın zamanda sendikalı baristalar için yeni ücret artışlarının olmadığı, önümüzdeki yıllarda ise %1,5’lik bir ücret artışının söz konusu olmadığı bir ekonomik paket önerdiğini söyledi.

United Workers başkanı Lynn Fox, “Sendika baristaları değerlerini biliyor ve kendilerine gerçek ortaklar gibi davranmayan bir teklifi kabul etmeyecekler” dedi.

Seattle merkezli Starbucks, sendikanın bu hafta pazarlık oturumunu zamanından önce sonlandırdığını söyledi. Starbucks’ın Amerika Birleşik Devletleri’nde yaklaşık 10.000 şirkete ait mağazası var

Starbucks yaptığı açıklamada, “Anlaşmalara varmak için müzakerelere devam etmeye hazırız” dedi ve “Sendikanın yeniden masaya oturmasına ihtiyacımız var” dedi.

Starbucks, haftada en az 20 saat çalışan baristalara halihazırda ücretsiz üniversite öğrenimi ve ücretli aile izni dahil olmak üzere saat başına 30 dolar ücret ve sosyal haklar sunduğunu söyledi.

Bu grevler Starbucks’taki yoğun tatil sezonunda ilk değil. Kasım 2023’te 200’den fazla mağazada binlerce işçi Kırmızı Kupa gününde çıktıŞirketin genellikle binlerce yeniden kullanılabilir bardağı bağışladığı bir gün. Yüzlerce işçi de Haziran 2023’te greve gitti Sendika, Starbucks’ın bazı mağazalarda Onur Yürüyüşü sergilerini yasakladığını söylemesinin ardından protesto gösterisi düzenledi.

Sendika ve şirket bu yılın başında müzakere masasına dönüp anlaşmaya varma sözü verdiklerinde farklı bir tavır takındılar. Starbucks, Nisan ayından bu yana sendikayla dokuz pazarlık toplantısı düzenlediğini ve sendikayla 30’dan fazla anlaşmaya vardığını söyledi. Ancak görünen o ki iki taraf da artık bir çıkmaza girmiş durumda.

Teksaslı Starbucks baristası ve müzakere temsilcisi Fatima Al-Hajaboudi, “Starbucks üst düzey yönetici yeteneklerine milyonlarca yatırım yaptığı bir yılda, şirketini uygulanabilir bir ekonomik teklifle yürüten baristaları sunmakta başarısız oldu” dedi. bir beyan. .

tarihinde yayınlandı Yorum yapın

Bir CBS News araştırması, geri dönüşüm kutularına atılan bazı Starbucks bardaklarının çöplüklere atıldığını ortaya çıkardı

Bir CBS News araştırması, geri dönüşüm kutularına atılan bazı Starbucks bardaklarının çöplüklere atıldığını ortaya çıkardı
CBS News araştırması, geri dönüşüm kutularına yerleştirilen bazı Starbucks bardaklarının çöplüklere atıldığını ortaya çıkardı – CBS News

CBS Haberlerini İzleyin


Bir CBS News araştırması, Starbucks’ın plastik bardaklarını takip etti ve çoğunun çöpe atılmasına rağmen çöp sahasına veya çöp yakma fırınına atıldığını gösterdi. Ülke çapındaki CBS gazetecileri, Starbucks lokasyonlarındaki geri dönüşüm kutularına yerleştirilmiş takip cihazlarıyla birlikte soğuk içecek bardaklarını bıraktı. Sinyali oluşturan 36 bardaktan yalnızca dördü geri dönüşümü kabul eden sitelere gönderildi. Starbucks ürün inovasyonundan sorumlu başkan yardımcısı Amelia Landers, sonuçların hayal kırıklığı yarattığını ve kabul edilemez olduğunu söyledi ancak şirketin müşterileri eğitmek gibi kontrol edebileceği şeylere odaklandığını da sözlerine ekledi.

İlk öğrenen siz olun

Son dakika haberleri, canlı etkinlikler ve özel raporlar için tarayıcı bildirimleri alın.


tarihinde yayınlandı Yorum yapın

Starbucks müşterilere geri dönüşümü teşvik ediyor ancak birçok plastik bardak çöpe atılıyor

Starbucks müşterilere geri dönüşümü teşvik ediyor ancak birçok plastik bardak çöpe atılıyor

Pek çok tüketici, bir restoran veya kafede plastik bir bardağı geri dönüşüm kutusuna attığında, onun yeni bir şeye dönüştürüleceğine inanıyor. Ancak CBS News’in araştırması bunun her zaman doğru olmadığını ortaya çıkardı.

CBS News, geri dönüşüm uygulamalarının reklamını yapan en büyük plastik bardak kullanıcılarından biri olan Starbucks’ın başına gelenleri araştırdı. Muhabirler, bardakların nereye gittiğini öğrenmek için takip cihazlarıyla donatılmış plastik soğuk içecek bardaklarını ülke çapındaki Starbucks lokasyonlarındaki 57 etiketli geri dönüşüm kutusuna yerleştirdi. Yalnızca 36 ülke güvenilir veriler sağladı.

İzleyiciler iki plastik Starbucks soğuk içecek bardağı arasında sıkışıp kalmıştı ve CBS News, izleyicilerin hareketi durana kadar her izleyicinin konumunu günde birkaç kez izledi.

CBS News tarafından bırakılan 36 fincandan 32’si geri dönüşüm tesisine gitmedi. On dört bardak çöp depolama alanlarına, beşi çöp yakma fırınlarına ve on üç bardak atıkların çöp depolama alanlarına veya yakma fırınlarına gönderilmeden önce sıkıştırıldığı atık transfer istasyonlarına geri gönderildi. Geri dönüştürülebilir malzemelerin ayrıştırılıp yeniden kullanıma hazırlandığı malzeme geri kazanım tesislerine yalnızca dört bardak geri gönderildi.

Plastiğe metal bir Bluetooth takip cihazı takmak ve onu geri dönüşüm kutusuna koymak, ürünü kirletebilir ve geri dönüştürülmesini engelleyebilir, ancak CBS News tarafından işaretlenen bardaklardan yalnızca dördü bu tür kirlenmeyi ayıklayan ve ortadan kaldıran tesislere gitti, geri kalanı ise Hemen çöp sahasına yönlendirildiler veya yakıldılar.

Starbucksairtag.jpg
CBS News, plastik Starbucks bardaklarının arasına Apple Airtag’leri yapıştırdı ve bunları Starbucks mağazalarındaki geri dönüşüm kutularına attı.

CBS Haberleri


İki izci şaşırtıcı bir yolculuğu ortaya çıkardı: Biri New Jersey’de, diğeri Boston’da bir Starbucks’a çarptı, binlerce kilometre yol kat ettikten sonra Alabama’daki aynı çöp sahasına düştü.

Eski kimya mühendisi ve kar amacı gütmeyen The Last Beach Cleanup’ın kurucusu Jan Dale, “Geri dönüşüm söz konusu olduğunda, ülkenin ve dünyanın her yerindeki şirketler, gübrelenebilir olduklarını söyleyerek tüm bu tek kullanımlık plastikler hakkında yalan söylüyor” dedi. Geri dönüşüme adanmıştır. Plastik kirliliğiyle mücadele etmek. “Doğruyu söylemiyorlar.”

Plastik atık sorunu

Amerikalılar her yıl diğer uluslardan daha fazla plastik atık üretiyor; kişi başına yaklaşık 500 pound. Greenpeace ABD’nin 2022 raporuna göre, bu plastiğin çoğu çöp olarak bitiyor. Rapor, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki plastik geri dönüşüm oranının %6’dan az olduğunu ortaya koyuyor.

Dünya çapında yılda 6 milyardan fazla müşteriye içecek satan Starbucks gibi şirketler, büyük bir plastik atık üreticisi konumunda. Starbucks’ın Amerika Birleşik Devletleri’ndeki içecek satışlarının %75’inden fazlası genellikle plastik bardaklarda servis edilen soğuk içeceklerden oluşuyor ancak şirket, 2030 yılına kadar toplam atıklarını %50 oranında azaltmayı hedefliyor.

Starbucks İnovasyon ve Çözümlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Amelia Landers, “Bardaklarla ilgili hedefimiz, müşterilerimize verdiğimiz bardakların %100’ünün yeniden kullanılabilir, geri dönüştürülebilir veya kompostlanabilir olması” diyor. Landers, geçen Nisan ayında plastik soğuk kaplarını %20’ye kadar daha az plastikten yapılacak şekilde yeniden tasarlayan ekibin bir parçasıydı ve bunun her yıl 13 milyon pounddan fazla plastiğin çöplüklerden uzaklaştırılmasına yardımcı olacağını söylüyor.

ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==

Dell, “Tek kullanımlık plastiği 20 dakika kadar kullandıktan sonra onu sonsuza kadar çöp sahasına bırakmak veya yakılıp karbon emisyonu yaratmakla ilgili bir suçluluk faktörü var” dedi ve Starbucks’ın geri dönüşümü teşvik ettiğine inanmasının nedenlerinden biri de bu. mağaza.

Ancak Starbucks bardağınızın geri dönüştürüldüğünden emin olmak düşündüğünüzden daha zordur. Cam, kağıt veya alüminyum gibi diğer geri dönüştürülebilir malzemelerin aksine plastik tekdüze değildir. Her biri benzersiz özelliklere, kimyasallara ve katkı maddelerine sahip olan binlerce farklı tür vardır; bu da sınıflandırmayı ve geri dönüşümü neredeyse imkansız hale getirir. imkansız. Örneğin bazı içecek şişeleri, farklı plastik türlerinden yapıldıkları, farklı şekillere sahip oldukları ve farklı renklerde olabildikleri için yiyecek kaplarıyla birlikte geri dönüştürülemez.

Starbucks bardakları geri dönüştürülebilir mi?

Tüketiciler, bardak üzerindeki oklar veya mağazadaki mavi kutular nedeniyle Starbucks bardakları gibi öğelerin geri dönüştürülebileceğini varsayıyor, ancak malzeme geri kazanım tesislerinin yalnızca %9’u, Starbucks bardağını oluşturan spesifik plastiği geri dönüştürülmüş içerik olarak satılmak üzere ayırıyor ve Çok az yerde bu plastiği yeni içeriğe dönüştürülmek üzere satın alıyoruz.

img-4036.jpg
Starbucks’ın geri dönüşüm kutusu.

Tracy Wolfe


Landers, CBS News’e bu bardakların geri dönüştürülebilir şekilde tasarlandığını ve Amerika Birleşik Devletleri’nde bunu yapan tesislerin bulunduğunu söyleyerek Starbucks’tan geri dönüşüm yapan şirketlerin bir listesini göndermesini istedi. Rotasyon. 5 adet plastik içecek bardağı. Dört tesisin bir listesini gönderdiler: Üçü 5 numaralı plastiği toplayıp ayırdı, ancak yalnızca Alabama’daki KW Plastics şirketi 5 numaralı kapları yeni plastiklere dönüştürüyor.

KW Plastics, Amerika’da 5 numaralı plastiği yeni malzemelere dönüştüren az sayıdaki tesisten biridir, ancak her yıl Amerika Birleşik Devletleri’nde üretilen 160.000 ton 5 numaralı plastik atığın %1’inden daha azı üretilmektedir. Plastik geri dönüşümüne ilişkin en son EPA raporuna göre geri dönüştürülmüştür.

Yeniden kullanılabilir çözüm

Starbucks yetkilileri, yalnızca şirketin mağazalarında olup bitenleri kontrol edebileceklerini ve atıkların doğru yere ulaşmasını sağlamak için dış ortaklarla birlikte çalışabileceklerini söylüyor.

Landers, “Plastik bardakların geri dönüştürülebilirlik potansiyelinin daha yüksek olması için geri dönüşüm oranını artırmak için çalışıyoruz” diyor. Ekibi şu anda mağazada yeniden kullanılabilir bardakları teşvik etmek ve müşterilerin bunları yanlarında götürmesini sağlamak için yeni bardak malzemeleri ve modellerini test ediyor.

“Müşterilere oturup kalmaları için ne kadar çok şey sunabilirsek, çöp sahasının tamamından büyük miktarda tek kullanımlık bardak kayboluyor” diyor.

Starbucks, bu yılın başlarında müşterilerin mobil ve paket siparişleri için kendi fincanlarını sağlayabilecekleri ülke çapında bir program başlatan ilk büyük perakendeci oldu.

Landers, “Dünya çapında 30’dan fazla farklı metafor modelini test ettik ve öğrenecek ve çözecek çok şey var” diyor.

Hükümetler ayrıca gereksiz plastikleri ortadan kaldırarak ve yeniden kullanılabilir ürünleri teşvik ederek şirketlerin yenilik yapmalarını teşvik edebilir. The Last Beach Cleanup’tan Dale, “Organizasyon kritik öneme sahiptir, ancak uygulama da önemlidir” dedi.

Tek kullanımlık plastiklere yönelik yasaklar giderek yaygınlaşıyor. Geçen hafta Miami-Dade İlçe Komisyonları kararı onayladı Miami Hayvanat Bahçesi ve havaalanı da dahil olmak üzere belediye binalarında tek kullanımlık plastikleri ortadan kaldırmak.

Dell, müşterilerin değişime baskı yapmada çok önemli olabileceğini söylüyor. “Şirketlerin dürüst olmasını isteyebilirler” dedi. “İkincisi, cüzdanlarını kullanarak bir seçim yapabilir ve onu tekrar kullanılabilir bir bardağa iade edebilirler.”

tarihinde yayınlandı Yorum yapın

Starbucks, yazılım satıcılarına yönelik fidye yazılımı saldırısından etkilendi

Starbucks, yazılım satıcılarına yönelik fidye yazılımı saldırısından etkilendi

Starbucks Pazartesi günü yaptığı açıklamada, üçüncü taraf bir yazılım sağlayıcısına yapılan fidye yazılımı saldırısının, baristaların çalışma saatlerini takip etme ve maaşlarını yönetme yeteneğini engellediğini söyledi.

21 Kasım’daki siber saldırı, tedarik zinciri yönetim yazılımı şirketi Blue Yonder’ı hedef aldı. Bu yazılım, Starbucks çalışanlarının programlarını görüntüleyip yönetmesine ve şirketin işte geçirdikleri süreyi hesaplamasına olanak tanıyor.

Starbucks’a göre Starbucks, ilk kez Wall Street Journal tarafından bildirilen saldırıyla sarsılan birkaç şirketten biri.

Müşterilere hizmet etme yeteneği etkilenmeyen Starbucks, sorunu çözmek için Blue Yonder ile birlikte çalışıyor. Starbucks ayrıca çalışanların çalışma sürelerinin karşılığını çok az kesinti ile tamamen almalarını sağlamak için önlemler aldığını da söyledi.

Bu arada, Starbucks yöneticileri şirketin kesintileri manuel olarak ele alma yönergelerini takip ediyor.

Panasonic’in bağımsız bir yan kuruluşu olan Blue Yonder, geçen hafta bir fidye yazılımı saldırısına uğradığını doğruladı ve tüm sistemlerini geri yüklemek için çalıştığını söyledi.

Şirket, CBS News’e yaptığı açıklamada, “Çok sayıda savunma ve adli tıp protokolü uyguladık” dedi.

Blue Yonder, fidye yazılımı planının arkasında kimin olduğunu açıklamadı.

tarihinde yayınlandı Yorum yapın

Bugün Starbucks Kırmızı Kupa günü. İşte etkinlik hakkında bilmeniz gerekenler.

Bugün Starbucks Kırmızı Kupa günü. İşte etkinlik hakkında bilmeniz gerekenler.

Balkabağı baharatı menüleri geri döndü


Balkabağı baharatı menüleri geri döndü

03:27

Kahve devi Starbucks’ta, indirimlerden ve ödüllerden yararlanan kahve severler için resmi olmayan bir tatil olan Kırmızı Kupa Günü.

İşleyiş şekli şöyle: Perşembe günü katılımcı bir Starbucks mağazasına uğrayın ve kahve zincirinin mevsimlik içeceklerinden birini satın alarak 16 onsluk ücretsiz yeniden kullanılabilir kırmızı fincan kazanın.


Eski Starbucks CEO’su müşteri deneyiminin yenilenmesi çağrısında bulunuyor

06:11

Uygun içecekler şunları içerir:

  • Elmalı Gevrek Süt Dışı Kremalı Chai Latte
  • Elmalı Gevrek Yulaf Ezmesi Macchiato
  • Applecrisp yulaf ezmesi espresso shake
  • Karamelli brulee latte
  • Kestane pralinli latte
  • Cran-Merry Orange canlandırıcı
  • Cran-Mary Canlandırıcı Limonata
  • Cran Mutlu içki
  • Yulaf zencefil çayı
  • sıcak çikolata
  • Çıtır cevizli latte ve yulaf sütü
  • Naneli sıcak çikolata
  • Nane mocha
  • Nane ile beyaz sıcak çikolata
  • Chai latte kremalı ve balkabaklı
  • Balkabağı kremalı soğuk içecek
  • Balkabağı baharatlı latte
  • Tuzlu Cevizli Crunch Soğuk Demleme
  • Şekerli kurabiye latte ve badem sütü
  • Sıcak beyaz çikolata

Bedava bir bardaktan başka ne alacaksın?

Kırmızı fincanlarını Starbucks mağazalarına getiren müşteriler, siparişlerinde 10$ indirim alıyor. Starbucks Rewards üyelerini kullananlar… Starbucks uygulaması Starbucks’a göre içecek sipariş etmek için fazladan 25 yıldız alın, bu da 1 dolar tutarındadır. Kahve devi, müşterilerin indirimlerden yararlanmak için her türlü yeniden kullanılabilen bardağı getirebileceklerine dikkat çekiyor.

Starbucks, atıkları 2030 yılına kadar %50 oranında azaltma hedefine ulaşmalarına yardımcı olmak için müşterilerini yeniden kullanılabilir bardaklar kullanmaya teşvik ettiğini ekledi.

Promosyon aynı zamanda şirketin mağazalarına trafik çekmenin bir yoludur Bazı tüketiciler zevklerini kaybediyor gibi görünüyor Joe markası için. Perakendeci İmza içeceği Pumpkin Spice Latte’yi piyasaya sürdü Yavaşlayan mağaza trafiği ve azalan satışlar nedeniyle bu yılın her zamankinden daha erken bir döneminde.

tarihinde yayınlandı Yorum yapın

Starbucks uygulaması çöktü ve müşteriler şikayet ediyor

Starbucks uygulaması çöktü ve müşteriler şikayet ediyor

Salonları döşeyin! Starbucks’ın tatil menüsü geri döndü


Salonları döşeyin! Starbucks’ın tatil menüsü geri döndü

00:53

Starbucks’ın çevrimiçi sipariş uygulaması Perşembe günü çöktü; kahve devi, uygulamasını tanıttığı gün Tatil temalı menü.

Kesinti Cuma gününe kadar devam etti ve müşterilerin sosyal medyada önceden içecek sipariş edemediklerini ve üst üste iki gün kuyrukta beklemekten kaçındıklarını söyleyen şikayetlerine yol açtı.

Web sitesi ve uygulama kesintilerini takip eden Downdetector, Perşembe günü Starbucks uygulamasının çalışmamasına ilişkin tüketicilerden 2.000’den fazla şikayet topladı. Site, Cuma günü de uygulamayla ilgili 2.300’den fazla sorun raporu aldı.

Starbucks, CBS MoneyWatch’un başvurusunun durumuyla ilgili yorum yapma talebine hemen yanıt vermedi.

Kahve devinin uygulaması da küresel kriz nedeniyle temmuz ayında çöktü Microsoft kesintisi Hangi endüstrileri harap etti? Havayolları ile sağlık hizmeti.

tarihinde yayınlandı Yorum yapın

Starbucks sıfırlama düğmesine basmayı planlıyor. Yeni CEO’nun eski markayı nasıl yenilemeyi planladığı aşağıda açıklanmıştır.

Starbucks sıfırlama düğmesine basmayı planlıyor. Yeni CEO’nun eski markayı nasıl yenilemeyi planladığı aşağıda açıklanmıştır.

Starbucks artık müşterilerinden süt içermeyen süt için ücret almayacak


Starbucks artık müşterilerinden süt içermeyen süt için ücret almayacak

00:23

Starbucks, bir fast food zincirinden ziyade mahalle kahvehanesine dönüşerek işini dönüştürmenin yollarını arıyor.

Mücadele eden şirketin yeni CEO’su Brian Nicol Perşembe günü şunları söyledi: Vizyonunu paylaşın Starbucks, “insanların bir araya geldiği ve en iyi kahveyi sunduğumuz davetkar bir kahve dükkanı” haline geldi.

9 Eylül’de görevi devralmasından bu yana ilk kez analistlerle konuşan Nicol, şirketin dördüncü çeyrek mali sonuçlarında görülen, aynı mağaza satışlarının art arda üçüncü düşüş olan %7 düştüğü eğilimi tersine çevirme planını açıkladı. Starbucks, yılın tamamında gelirinin %1’in altında bir artışla 36 milyar dolara yükseldiğini söyledi.

Seattle merkezli kahve devi geçen hafta kötü mali haberi verdi ve Nicol’e işi değerlendirmesi için yeterli zaman vermek amacıyla 2025 mali rehberini askıya alacağını söyledi.

Kazanç raporunu “çok hayal kırıklığı yaratan” olarak nitelendiren Nicol, “Müşterileri geri kazanmak ve büyümeye geri dönmek için stratejimizi temelden değiştirmemiz gerektiği açık” dedi.


Eski Starbucks CEO’su müşteri deneyiminin yenilenmesi çağrısında bulunuyor

06:11

Nicol, yüksek fiyatlardan ve uzun bekleme sürelerinden rahatsız olan müşterileri rahatlatmak amacıyla Starbucks’ın Eylül ayı sonunda başlayan mevcut mali yılda fiyatlarını artırmayacağını ve siparişleri beş dakikadan daha kısa sürede teslim etmek için adımlar attığını söyledi.

Nicol, “Muhtemelen mağazalarımızın yaklaşık %50’si veya işlemlerimizin %50’si aslında 4 dakikadan kısa sürede gerçekleşiyor. Dolayısıyla bunun çok yapılabilir olduğunu biliyoruz” dedi. “Bunu tüm mağazalarımızda her işlemde yapmamız gerekiyor.”

CEO, devam eden özelleştirme seçeneklerinin yanı sıra baristaların mağaza içi, arabaya servis ve çevrimiçi siparişlerle ilgilenmesi nedeniyle Starbucks’ın personel seviyelerindeki aksaklıklar üzerinde de çalıştığını söyledi.

Nicol, kahve devinin aşırı karmaşık menüsünü küçültmeyi ve daha az ama daha lezzetli tekliflere odaklanmayı planladığını ve “mobil sipariş alımını kafe deneyiminden daha iyi ayırmak” için adımlar atmayı planladığını söyledi.

Starbucks, önümüzdeki ayın başından itibaren çoğu lokasyonda zeytinyağı içeren içecekleri durduracak ve uzun süredir Starbucks lideri olan Howard Schultz’un geçen yılın başlarında İtalya’da tanıttığında “dönüşümsel fikir” olarak adlandırdığı şeyi hurdaya çıkaracak.

Starbucks, süt ürünü olmayan süt için ekstra ücret almayı durduracak

Önümüzdeki 7 Kasım Perşembe gününden itibaren Starbucks, Kuzey Amerika’daki şirket sahibi olduğu ve işlettiği kafelerde süt ürünü olmayan süt ürünleri için ek ücret almayı durduracak. Nichol, yulaf, soya veya hindistancevizi sütünü seçme seçeneğinin, ekstra bir shot espressodan sonra şirketin en popüler kişiselleştirmesi olduğunu söyledi. Yöneticiye göre, uygulamaya konulduktan sonra bu oran için ödeme yapanların neredeyse yarısı, süt içermeyen sütü seçtiklerinde fiyatta %10 veya daha fazla bir düşüş görebilir.

Örneğin Michigan’daki bir Starbucks’ta orta boy Pumpkin Spice Latte’de badem sütüne geçiş 70 sente mal oluyor.

Anahtar bir süre sonra gelir Bu yılın başında dava açıldı Süt ürünü olmayan alternatiflere yönelik ek ücretlerin, laktoz intoleransı olan veya başka diyet kısıtlamaları olan kişilere karşı bir tür ayrımcılık teşkil ettiğini iddia eden üç Kaliforniya sakini tarafından.

Starbucks ayrıca 2025’in başlarına kadar tüm kafelerinde self-servis çeşnili kahve barlarını geri getirmeyi planlıyor. Şirket, COVID-19’un ilk günlerinde süt, şeker ve basit damlama kahveyi barın arkasına taşımıştı, ancak geri dönüş baristalara daha fazla kolaylık sağlamalı. Macchiato ve diğer daha az basit içecekleri hazırlamak için daha fazla zaman.

Ayrıca Starbucks, sıcak içeceklerini Starbucks’ta içmek isteyenlere seramik kupalar sunmayı, oturmak, çalışmak ve buluşmak isteyenler için mekanlarını daha cazip hale getirmek amacıyla daha rahat oturma imkanı sunmayı planlıyor. Ayrıca baristaların müşterinin isteği üzerine mesaj yazabilmesi için Sharpie kalemlerini de geri getirmeyi planlıyor.


Bu ağustos Starbucks balkabaklı baharatlı latte sonbahar sezonunu geride bırakıyor

00:39

“Stratejiden emin olsak da, Starbucks’ın artan rekabet, artan fiyatlar, uzun bekleme süreleri ve çalışan kıtlığı/devirleri ile birlikte Çin de dahil olmak üzere önemli pazarlarda devam eden zorluklarla karşı karşıya kalması nedeniyle dönüşümün zaman almasını bekliyoruz.” CFRA Research’ten bir hisse senedi analisti bir notta şunu yazdı:

Global Data’nın perakende genel müdürü Neil Saunders’a göre, dönüşüm henüz erken olsa da Nicol’ün öne sürdüğü şeylerin çoğu mantıklı.

Saunders, “Birçok müşterinin Starbucks’ta yaşadığı en büyük sorunlardan biri içecekler için bekleme süresi ve bazı mağazalardaki uzun kuyruklardır” dedi. Analist, “Genel olarak çoğu insan, hareket halindeyken hızlı kahve içmek ister; bu, zamanlamayı ve verimliliği son derece önemli kılmaktadır. Starbucks, son birkaç yıldır bunu sağlama konusunda tökezledi” dedi. “Starbucks satışları yeniden canlandırmak istiyorsa bu kritik bir çözüm.”

Saunders, Starbucks’ın aynı zamanda hangi müşterilerin kalmak istediğini de düşünmesi gerektiğini, çünkü “çoğunlukla harika bir atmosfere sahip bağımsız kafelerle giderek daha fazla rekabet ettiğini” söyledi.

Nicol, yeni görevine, 18 aylık görev süresi satışlarda durgunluk ve marka sevgisinin azalmasıyla damgasını vuran kafein satıcısı Laxman Narasimhan’ın görevden alınmasından haftalar sonra başladı. Özellikle Amerikalılar arasında.

Nichol, 20 yıldır restoran yöneticiliği yapıyordu ve Taco Bell’in imajını yeniden canlandırmasıyla ve bir dizi gıda güvenliği sorununun ardından Chipotle’da işleri tersine çevirmesiyle tanınıyor.

Dünya çapında yaklaşık 40.000 Starbucks mağazası ve Amerika Birleşik Devletleri’nde yaklaşık 17.000 lokasyon bulunmaktadır.

tarihinde yayınlandı Yorum yapın

Starbucks, süt ürünü olmayan içecek alternatifleri için ekstra ücret talep etmeyecek

Starbucks, süt ürünü olmayan içecek alternatifleri için ekstra ücret talep etmeyecek

Starbucks, azalan satışlar ve tüketici boykotlarıyla boğuştuğu bir yılda, kahve zincirinin markasını yeniden canlandırma yönündeki büyük çabasının bir parçası olarak, sütlü sütü süt içermeyen bir alternatifle değiştirmek için müşterilerden ekstra ücret talep etmeyi bırakacak.

Şirket Çarşamba günü yaptığı açıklamada, değişikliğin 7 Kasım’dan itibaren Kanada ve ABD’deki mağazalarında yürürlüğe gireceğini ve soya, yulaf, badem ve hindistancevizi sütüne uygulanacağını duyurdu. İngiltere, Almanya ve Fransa da dahil olmak üzere pek çok ülkede ek ücretler halihazırda düşürüldü.

Şirket, değişikliğin sonucunda süt ürünü olmayan içeceklerin fiyatının düşeceğini ve sütlü muadilleriyle eşit olacağını (örneğin yulaf latte ve kafe latte’nin fiyatının aynı olacağını) söyledi.

Açık renkli bir ceket ve kare yakalı bir gömlek giyen, temiz traşlı bir adam yakındaki sohbette beliriyor.
13 Ağustos 2024’te Starbucks’ın başkanı ve CEO’su olarak atanan Brian Niccol, Haziran 2015’te New York’ta yapılan bir röportajda gösteriliyor. (Mark Lenihan/Associated Press)

Starbucks, bu yılın başında eski Chipotle CEO’su Brian Nicol’u, Seattle merkezli kahve devinin başına bela olan, yoğun menüler ve uzun beklemeler de dahil olmak üzere önemli sorunları ele almak ve lokasyonlarına bir “topluluk kafesi” hissi getirmek için görevlendirdi.

Nicol, şirketi yalnızca 17 ay yöneten Laxman Narasimhan’ın yerini aldı.

“Gemiyi düzeltmeye çalışıyorlar.”

Yine Çarşamba günü, zincirin, bazıları müshil benzeri etkilerinden şikayetçi olan müşterilerden karışık tepkiler alan zeytinyağlı latte Oleato içeceği menülerinden kaldırıldı.

Toronto merkezli perakende analisti Bruce Winder, özellikle enflasyondan zarar gören tüketicilerin daha uygun fiyatlı seçenekleri tercih etmesi nedeniyle, “Starbucks son zamanlarda satış açısından çok fazla baskı altında” dedi.

“Şirketler genellikle bunu gerçekten zor zamanlarda, ekonomi zor olduğunda yaparlar. Genellikle değerli yemekler sunarlar veya tüketici için bu fiyat noktasını artırmaya çalışmak, hacmi artırmak ve alakalı kalmak için maliyetleri düşürmenin yollarını bulurlar.”

Winder, bazı rakiplerin süt ürünleri dışındaki ürünlere uygulanan ek ücretleri düşürme konusunda Starbucks’ı takip edebileceğini söyledi. Ancak maliyet düşürmenin şirketin daha büyük sorunlarının yalnızca bir kısmı olduğunu söyledi.

“Bu sadece yaptıkları bir şeyi gösteren bir örnek ve fiyatlara daha duyarlı olduklarını ve gemiyi düzeltmeye çalıştıklarını gösteriyor.”

Bu yılın başlarında üç ABD’li müşteri, alternatif süt ürünlerine uygulanan ek ücretin laktoz intoleransı veya süt alerjisi olan müşterilerin medeni haklarını ihlal ettiğini söyleyerek şirkete karşı toplu dava açtı.

Kanadalı bir hukuk firması da ülke çapında benzer bir toplu dava açmak amacıyla şirket hakkında soruşturma başlattı.