Bir CBS News araştırması, Starbucks’ın plastik bardaklarını takip etti ve çoğunun çöpe atılmasına rağmen çöp sahasına veya çöp yakma fırınına atıldığını gösterdi. Ülke çapındaki CBS gazetecileri, Starbucks lokasyonlarındaki geri dönüşüm kutularına yerleştirilmiş takip cihazlarıyla birlikte soğuk içecek bardaklarını bıraktı. Sinyali oluşturan 36 bardaktan yalnızca dördü geri dönüşümü kabul eden sitelere gönderildi. Starbucks ürün inovasyonundan sorumlu başkan yardımcısı Amelia Landers, sonuçların hayal kırıklığı yarattığını ve kabul edilemez olduğunu söyledi ancak şirketin müşterileri eğitmek gibi kontrol edebileceği şeylere odaklandığını da sözlerine ekledi.
