Stanley, yandığını ve tıbbi müdahaleye ihtiyaç duyduğunu bildiren bazı kullanıcılar da dahil olmak üzere şirketin düzinelerce tüketici şikayeti almasının ardından ABD’de satılan 2,6 milyon bardağı geri çağırıyor.
Tüketici Ürünleri Komisyonu tarafından Perşembe günü yayınlanan bir geri çağırma bildirimine göre, geri çağırma, polipropilen kapakla birlikte çeşitli renk ve boyutlarda satılan çift duvarlı kupalar olan tüm paslanmaz çelik Stanley Switchback ve Trigger Action seyahat kupalarını kapsıyor. Kupanın ön ve alt kısmında taçlı kanatlı bir ayı olan Stanley logosu görünür.
Şirket, dünya çapında kullanım sırasında kapakların parçalandığı ve 38 kişinin yandığı yönünde 91 rapor aldı. CSPC, iki yanık yaralanması da dahil olmak üzere şikayetlerin 16’sının ABD’li tüketicilerden geldiğini söyledi.
CSPC yaptığı açıklamada, “Tüketiciler geri çağrılan seyahat kupalarını kullanmayı derhal bırakmalı ve nakliye de dahil olmak üzere ücretsiz yedek kapak için Stanley ile iletişime geçmelidir.” dedi.
Stanley bardakları, özellikle 40 ons’a kadar sıvı tutabilen büyük boy Stanley Adventure Quencher Bardakları, popüler bir kültürel fenomen haline geldi. Mevcut geri çağırma, ısı ve torkla karşı karşıya kaldığında kapak dişleri çökebilen ve potansiyel olarak tüketicilerin bardakları kullanırken kapağın ayrılmasına neden olabilecek daha küçük seyahat kupalarını içeriyor.
Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu
Geri çağırma, Stanley’nin bu yılın başlarında, şirketin kupalarının bir miktar kurşun kullanılarak yapıldığını açıklamadığı iddiasıyla açılan davalardan sonra geldi. Stanley, web sitesinde yaptığı açıklamada, üretim sürecinin “bir miktar kurşun” içermesine rağmen, bu parçaların “dayanıklı bir paslanmaz çelik katmanla kaplandığını ve bu sayede tüketiciler için erişilemez hale getirildiğini” söyledi.
Hangi Stanley Kupaları geri çağrılıyor?
Geri çağrılan kupalar şöyle:
- 12 oz Switchback Kupa, SKU 20-01437
- 16 oz Switchback Kupa, SKU 20-01436, 20-02211
- 12 oz Tetik Aksiyonlu Kupa, SKU 20-02033, 20-02779, 20-02825
- 16 oz Tetik Aksiyonlu Kupa, SKU 20-02030, 20-02745, 20-02957
- 20 oz Tetik Aksiyonlu Kupa, SKU 20-02034, 20-02746
Çin’de üretilen ürünler Haziran 2016’dan Aralık 2024’e kadar Amazon.com, Walmart, Dick’s Sporting Goods, Target ve ülke çapındaki diğer perakendecilerde ve çevrimiçi olarak satıldı. Bardakların fiyatı modele bağlı olarak 20 ila 50 dolar arasında değişiyor.
Stanley kupası için ücretsiz yedek kapak nasıl alınır?
Stanley, geri çağrılan kaplara sahip kişilerin www.Stanley1913TMrecall.expertinquiry.com adresinden ürün bilgilerini çevrimiçi olarak girerek yedek kapak talep etmeleri gerektiğini söyledi. Site, tüketicilerden bardağın ürün bilgi numarasını ve onu satın aldıkları yeri girmelerini istiyor ancak nereden satın alacaklarını bilmiyorlarsa “NA” yazabilirler.
Tüketiciler ayrıca Pazartesi’den Cuma’ya sabah 8’den akşam 5’e kadar 866-792-5445 numaralı telefondan Stanley’i arayabilirler.