Akım14:25Çalışanlar neden ofis dışında yanıtlarını değiştiriyor?
Ofis dışında e-postalar yalnızca birkaç şeye ihtiyaç duyuyordu: İşte olduğunuz gerçeği, geri döneceğiniz gün ve bu arada kiminle iletişime geçeceğiniz.
Artık değil.
Çalışanlar kopyala-yapıştır mesajı yerine mütevazi bir ofis dışında yanıtıyla yanıt verdi.
Kanadalı içerik yaratıcısı Laura Whaley tarafından paylaşılan bir gönderide “Perşembeye kadar yokmuşum gibi davranın” yazıyor. Milyonlarca takipçisinin sunduğu örnekleri topladı.
Bir başkası şöyle diyor: “Acil bir konu varsa lütfen derin bir nefes alın çünkü sadece birkaçı öyle.”
Amaç kısa, rutin, spontan tepkilerle biraz eğlenmektir.
Wylie, bazen alaycı veya iğneleyici yorumların, çalışanlara işyerinde biraz kişilik kazandırmanın bir yolu olmadığını, insanların iş ve kişisel yaşamları arasındaki dengeyi teyit etmenin bir yolu olduğunu söylüyor.
Ofis dışından yanıt almanın ve kısa süre sonra tatilinin tadını çıkarması gereken birinden gerçek bir yanıt almanın alışılmadık bir durum olmadığını söylüyor.
“Belirlenen bir tür beklentiler var [where] Yıllarca bu çalışma ortamlarında geçirdikten sonra TikTok’ta kurumsal iletişim ipuçlarını paylaşan Willie, “Ofis dışındasınız ancak bu mutlaka işten kopduğunuz anlamına gelmiyor” dedi. Akım Matt Galloway.
“Dolayısıyla, ‘Cuma gününe kadar e-posta erişimim olmadan ofis dışındayım ve bana ulaşamazsınız’ deme fırsatını değerlendirmek sınırları belirlemektir.”
Teknoloji iş ve yaşamın sınırlarını bulanıklaştırıyor: uzman
İstatistik Kanada verileri 2023’ten itibaren Kanadalı çalışanların yüzde 21,2’sinin işle ilgili yüksek düzeyde stres bildirdiği ve bu stresin ana nedeninin iş-yaşam dengesi olduğu görülüyor.
Toronto merkezli insan kaynakları danışmanlık firması True North’un CEO’su Paula Akitola, konu ofis dışında e-postalar olduğunda çalışanların anlatıya meydan okumasından memnun olduğunu söylüyor.
Akitola, “Hepimiz zamanımızı işle takas ediyoruz, o yüzden bunu yapmaktan keyif alsan iyi olur” dedi.
Gelen kutusuna ofis dışından gelen e-postaların sayısının artmasının, özellikle insanların neden işe ara verdiklerine ilişkin ayrıntılar ekleyerek geleneksel kalıpları kırdığını söylüyor. Aldığını hatırladığı ilk mektuplardan birinde, örneğin tüm misyoner örgütünün bir akıl sağlığı haftası geçireceğini belirtmişti.
Acitolla, “Bunu alkışlıyorum çünkü bunun yalnızca kendi kuruluşunuz içinde değil, aynı zamanda diğer kuruluşlara da gerçekten neye inandığınızı işaret etmenin sağlıklı bir yolu olduğunu düşünüyorum” dedi.
New Hampshire Üniversitesi’nde iş-yaşam dengesi üzerine araştırmalar yürüten iletişim profesörü Renee Heath, bu e-postaların iş kültüründen uzaklaşmayı temsil ettiği konusunda hemfikir. Her şey acil kabul ediliyor.
Teknoloji var İşle olan ilişkilerimizi değiştirdi Heath’e göre evden çalışmayı kolaylaştırmak ve insanlara hayatları üzerinde daha fazla kontrol sağlamak gibi olumlu yönler. Ancak Heath, e-postaları doğrudan akıllı telefonunuza getiren hiper bağlantının, çalışanların her zaman erişilebilir olmasının beklendiği bir “karanlık taraf” yarattığını söylüyor.
Heath, sınırların yıllar geçtikçe bulanıklaştığını, ancak açık ve kapalı zamanların çalışanların hakkı olan ve daha kolay uygulanan bir sınır olduğunu ve bu nedenle ofis dışında e-postanın sarsıldığını ekliyor.
Heath, “Bu bazen ironik olabilecek bir şeyin altını çiziyor; plajlarda oturup dizüstü bilgisayarlarımızda çalışıyoruz” dedi.
Çalışma karşıtı duruşa ilişkin endişeler
Ama herkes hayran değil.
Chris Venning, iş iletişimi koçu ve yazar Etkili e-postalaryıllar içinde ofis dışı trendinin iniş ve çıkışlarını gördüğünü söylüyor.
Dijital iletişimin ilk günlerinde, aslında arayan kişi için uzun bir şaka niteliğindeki çok uzun, gülünç bir otomatik yanıtlayıcı mesajını önceden satın alabildiğini hatırlıyor. Hatta 1990’ların başında bazı resmi olmayan e-postalar bile planladı.
Avustralya’da çoğu çalışana, mesai saatleri dışında iş çağrılarını ve e-postaları dikkate almayarak “bağlantıyı kesme hakkı” veren yeni bir yasa yürürlüğe girdi. Kanada’da da benzer bir plan üzerinde çalışılıyor ancak bazı uzmanlar bunun pek bir fark yaratmayacağı konusunda uyarıyor.
Yirmi beş yıl sonra Vining, mektupları artık o kadar da komik bulmadığını söylüyor. Nerede tatil yaptığınızla ilgili ayrıntılarla biraz kişilik eklemeniz sorun değil, ancak bazı yaygın örneklerin ciddi bir profesyonellik eksikliğinden muzdarip olduğunu söylüyor.
Vining, “Birinden ‘Tanrıya şükür bugün işte değilim çünkü işim berbat’ diyen bir mesaj aldığımda bu, tüm şirket için gerçekten kötü bir yansıma olur” dedi.
OOO eğiliminin bir kısmının iş-yaşam dengesiyle ilgili olabileceğini kabul etse de, bunu yapmanın en iyi yolunun bu olduğundan emin değil.
Vining, “Eylemler daha yüksek sesle konuşur” dedi. “Yanıt vermemek, büyük bir teklifte bulunmaktan ziyade, ortalıkta olmadığınızda işten ayrılma yeteneğinizin çok daha iyi bir göstergesidir.”
Eğlenin ama aptal olmayın
Tatillerde ofis dışında tepkilerinizi ayarlamayı planlıyorsanız uzmanlar alaycılığınızı ve çalışma karşıtı duruşunuzu 100’e çıkarmanın en iyi plan olmayabileceği konusunda hemfikirdir.
Heath, tüm iletişimlerin bir izlenim bıraktığını, bu nedenle gönderenlerin siz uzaktayken otomatik yanıtlarının e-posta yoluyla insanlara ne söyleyeceği konusunda dikkatli olmaları gerektiğini söylüyor.
Heath, “Kamusal dünyaya sunduğunuz her şey gibi, artık başka biri bunu istediği gibi yorumlayabilir, dolayısıyla mesajın nasıl algılandığı üzerinde daha az kontrole sahip olursunuz” dedi.
Heath, alıcıya sizin bir molayı hak eden yetkin bir kişi olduğunuzu bildiren bir mesaj bırakmaya çalışmanız gerektiğini söylüyor. “Ve eğer bu alanda kalırsa ve… bu mesajı ifade ederken kimseyi küçümsemezse, o zaman bence iyisin” dedi.
TikTok’un yaratıcısı Whaley, iyi bir ofis dışında mesajının aynı zamanda kimin aranacağı gibi yararlı bilgileri de öne ve merkeze koyduğunu söylüyor.
Vining, ne yazarsanız yazın kısa tutun diyor.
“Yazma Savaş ve barış. Mümkün olduğu kadar konuya sadık kaldığınızdan emin olun.