On dokuzuncu yüzyılda, çoğu federal çalışan için ana iş durumu, hükümet bürokrasisini destekçileriyle dolduracak yeni seçilen cumhurbaşkanına sadık kaldı. Ancak, Başkan James Garfield’ın aradığı ret pozisyonu olan öğrencileri çağırdıktan sonra, reformcular daha önce parlak değişiklikler kazandı: Köylü olarak değil, deneyimlerini kiralayan işçiler. Muhabir Mocca, gazeteci ve tarihçi Scott Greenberger ile liyakatin nihayet federal hükümete nasıl ulaştığı hakkında konuşuyor ve Mark Twain’in onunla olan ilişkisini keşfetti.