Etiket: Abonelikleri

Federal Ticaret Komisyonu Çarşamba günü yaptığı açıklamada, şirketlerin bunu bir aboneliğe veya hizmete kaydolmak kadar kolaylaştırmasını gerektiren “iptal etmek için tıklayın” olarak bilinen bir teklife son şeklini verdiğini duyurdu.

Ajans, iptal edilmesi zor olan veya insanların ilk etapta kaydolduklarını fark etmedikleri abonelik ücretleriyle ilgili günde yaklaşık 70 şikayet aldığını söyledi.

FTC Başkanı Lena Khan bir basın açıklamasında, “Şirketler çoğu zaman insanları sırf vazgeçmek için sonsuz çemberlerden atlamaya zorluyor” dedi. “FTC’nin kuralı bu dolandırıcılıklara ve tuzaklara son verecek ve Amerikalıların zamandan ve paradan tasarruf etmesini sağlayacak. Hiç kimse artık istemediği bir hizmet için para ödemek zorunda kalmamalı.”

FTC komisyon üyeleri 3-2 oyla nihai kuralı onayladı.

Beyaz Saray, ağustos ayında kablolu yayın aboneliklerini, spor salonu üyeliklerini veya diğer hizmetleri iptal etme gibi karmaşık ve çoğu zaman zorlu süreçle mücadele etmeyi planladığını açıklamıştı. Daha geniş çaba Yaygın tüketici şikayetlerini ele almak.

Son “İptal etmek için tıklayın” kuralı satıcıların şunları yapmasını engeller:

Tıkla ve İptal Et ne zaman yürürlüğe girer?

FTC’ye göre çoğu hüküm, kuralın Federal Kayıt’ta yayınlanmasından 180 gün sonra yürürlüğe giriyor.

Sevilmeyecek ne var?

ABD Ticaret Odası, FTC’nin yeni katılım kuralı da dahil olmak üzere hükümet çapındaki girişime karşı çıkıyor ve ajansı Çarşamba günü “iş kararlarını mikro düzeyde yönetmeye” çalışmakla suçladı. Grup, son hamlenin tüketiciler için maliyetleri artıracağını söylüyor.

Beyaz Saray, kurala verdiği desteği yineledi ve Çarşamba günü Ulusal Ekonomi Danışmanı Lael Brainard’dan bir açıklama yayınlayarak bunu “Biden-Harris yönetiminin tüketicilerin maliyetlerini düşürmeye yönelik eylemlerinin” bir parçası olarak nitelendirdi.