Walgreens, mağaza hırsızlığını önlemek için ürünleri kilitlemenin satışlara zarar verdiğini söylüyor

Walgreens’e göre mağazadaki ürünleri kilitlemek hem hırsızları hem de ödeme yapan müşterileri caydırabilir.

Eczane zincirinin CEO’su Tim Wentworth, Walgreens Boots Alliance’ın Salı günü yaptığı ilk çeyrek kazanç açıklamasında “Bir şeyleri sigortaladığınızda… o kadar da fazla satmazsınız” dedi. “Bunu oldukça kesin bir şekilde kanıtladık.”

Perakende ürünlerini kilit altında tutmak, bunu başarmak için tasarlanmış bir manevradır. Artan perakende hırsızlığının önlenmesi. Ancak bu aynı zamanda bir perakende çalışanının satın almak istedikleri ürünü almasını bekleyecek sabrı olmayan potansiyel müşterileri de rahatsız eder ve uzaklaştırır.

Wentworth, Walgreens ve diğer perakendecilerin “perakende daralması” olarak adlandırılan veya satış dışındaki nedenlerden dolayı stok kaybıyla mücadele etmek zorunda kaldıklarını belirtti. Şirket, perakende hırsızlığının daralmanın payının giderek arttığını tespit ettikten sonra daha fazla ürünü güvence altına almak için adımlar attı. Ancak ürünleri şeffaf bir kabın arkasına kilitlemenin etkili olduğunun kanıtlanmadığını söyledi.

Wentworth Salı günü yaptığı açıklamada, şirketin varlık koruma bölümünün perakende hırsızlığına karşı “yaratıcı” çözümler geliştirmek için çalıştığını söyledi.

Wentworth, “Bugün sizinle paylaşacak harika bir şeyim yok. Ne yazık ki bu göğüs göğüse bir mücadele” dedi.

Şirket, bir önceki yılın aynı çeyreğindeki 39 milyon $’a kıyasla bu çeyrekte 245 milyon $ faaliyet zararı açıkladı.

Walgreens, düşen satışlarını iyileştirmek için 2025 sonuna kadar yüzlerce mağazayı kapatmayı planlıyor. Şirket, son on yılda yaklaşık 2.000 lokasyonu kapattığını ve “mağaza kapatma konusunda önemli bir deneyime” sahip olduğunu söyledi.

Wentworth, “Doğal olarak gelecekteki ayak izimizin daha güçlü performansı desteklemesini bekliyoruz” dedi.