tarihinde yayınlandı Yorum yapın

Verizon uzlaşma ödemeleri müşterilere küçük miktarlarda yapılıyor

Verizon uzlaşma ödemeleri müşterilere küçük miktarlarda yapılıyor

Verizon uzlaşma ödemeleri müşterilerin banka hesaplarına 100 milyon dolarlık bir çözüm olarak yansımaya başladı Sınıf eylemi.

Uygun müşterilerin, faturalı kablosuz tarifeleri satın alan müşterilerden şirketin duyurmadığı idari ücretler tahsil edildiğini iddia eden 100 milyon dolarlık toplu dava anlaşmasından paylarını almak için 15 Nisan’a kadar süreleri vardı. Etkilenenlere 15 ile 100 dolar arasında değişen ödemeler sözü verildi.

Ancak Salı günü müşteriler, 15$’lık minimum ödeme tutarının çok altında ödeme aldıklarını bildirdi. X dahil sosyal medya sitelerinde Verizon aboneleri, kablosuz sağlayıcının kendilerine ödediğini söyledikleri küçük meblağlardan şikayetçi oldu.

Bir müşteri, Verizon’a idari ödeme olarak 2,37 dolarlık ön ödemeli Mastercard’ın gönderildiğini gösteren bir ekran görüntüsü yayınladı. Diğer sosyal medya kullanıcıları da 15 dolardan az, yani maksimum ödeme olan 100 doların çok altında para aldıklarını bildirdi.

Ödemeler aşağıdaki formüle göre belirlenir: Her meşru hak talebinde bulunan kişi, hesap başına 15 ABD Doları artı Verizon’dan faturalı kablosuz veya veri hizmetleri aldıkları her ay için ilave 1 ABD Doları alma hakkına sahiptir ve bir idari ücret tahsil edilir. Anlaşma şartlarına göre ödeme tutarları 100 dolar olarak belirlendi.

Verizon, CBS MoneyWatch’un bazı kullanıcıların toplam ödemelerinin neden 15 doların altına düştüğüne ilişkin sorusuna hemen yanıt vermedi.

Ön ödemeli kablosuz veya veri hizmeti planları satın alan ve 1 Ocak 2016 ile 8 Kasım 2023 arasında “idari ücretler” ve/veya “idari ücretler ve iletişim kurtarma ücretleri” tahsil edilen mevcut ve eski Verizon müşterileri, geri ödemeye hak kazandı. Bu toplu dava uzlaşma anlaşmasına uygundur.