Artık tatil hediyeleri ortaya çıktığına göre, iadeler için acele etme zamanı geldi.
Latonya Rascoe, Anchorage, Alaska’daki Fedex ofisinden gönderilmek üzere Noel hediyelerinin son dalgasını hazırlarken, başka bir dalga yaklaşıyordu.
Rascoe, “Noel günü burada, resepsiyonda çalışıyoruz, geri dönüşlerinizi alıyoruz” dedi.
Cuma günü itibarıyla Ulusal Perakende Federasyonu, yaklaşık 900 milyar dolarlık ürünü iade etmeyi bekliyor.
Tatil telaşının dönüşü
NRF, bu yıl satışların yaklaşık %17’sini geri getirmeyi bekliyor; bu oran şu an ile 2 Ocak arasında zirveye ulaşıyor.
Geçen yıl, iade edilme olasılığı en yüksek olan e-ticaret satın alımlarıydı ve bu da tatil nakliye sezonunu çok daha uzun hale getirdi.
Rascoe, “Onlar hoşlanmadıkları, istemedikleri, çok küçük ya da çok büyük olan her şeye geri dönüyorlar, biz de ona geri dönüyoruz” dedi.
Anchorage’daki FedEx nakliye merkezinde günde 80.000’e kadar paket ayrıştırılıyor.
FedEx’in kıdemli ramp yöneticisi Tracy Watkins’e göre, FedEx’in tatil telaşı Şükran Günü’nün başlangıcından Noel’in üç hafta sonrasına kadar sürüyor. 80.000 paketi zamanında taşıyacak otuza yakın kargo uçağının bakımı için çalışıyor.
Her kargo uçağı 20.000’den fazla paket taşıyabilmektedir. Büyük bir küresel ağ geçidi olan Alaska’dan Oakland, Indianapolis ve Memphis’teki FedEx merkezlerine veya Asya Pasifik’e seyahat edebilirler.
İade politikaları
FedEx, dünya çapında Noel’den önce günde yaklaşık 16 milyon teslimat gerçekleştirdi.
İstenmeyen hediyeleri göndermeden önce, iade politikaları farklılık gösterdiğinden uzmanlar ödevinizi yapmanızı tavsiye ediyor.
Nerdwallet’tan Kimberly Palmer, bazı perakendecilerin malları geri göndermek için para talep edebileceği konusunda uyarıyor.
Palmer, “Onları orijinal ambalajlarında saklayın” dedi. “Makbuzlarınız elinizde ve beklemeyin. Birçok kişi iade işlemlerini tamamlamak için son tarihi geçiyor.”
Chris Van Cleave
