Pek çok bütçeli yolcunun tercih ettiği havayolu Spirit Airlines başvuruda bulundu İflas koruması Pazartesi günü tüketici tercihleri daha fazla premium teklife doğru kayarken, pandemi sonrası dönemde gösterişten uzak havayollarının yaşayabilirliğine ilişkin sorular gündeme geliyor.
Şükran Günü ve sonrasında havayoluyla uçmayı planlayan müşteriler, yaklaşan uçuşları için check-in işleminin ne anlama geldiği ve genel olarak uçak bileti fiyatları konusunda da endişe duyuyor.
Ruh var Yeniden yapılandırma anlaşması imzalandı Spirit, Pazartesi günü müşterilere yazdığı açık bir mektupta, şirketin, havayolunun borcunu azaltmak ve ona daha fazla finansal esneklik sağlamak için tahvil sahipleriyle birlikte çalışacağını söyledi. Spirit, uzun vadeli hedefin konuklarına “gelişmiş seyahat deneyimleri ve daha fazla değer” sunmak olduğunu söyledi.
Ucuz biletleriyle tanınan havayolu, 2025’in ilk çeyreğinde iflastan çıkmayı ve “gökyüzündeki en iyi değeri sunmak için daha iyi bir konumda olmayı” beklediğini söyledi.
Sektör uzmanları Spirit’in mali sıkıntılarını kısmen değişen tüketici tercihlerine bağlıyor Daha fazla olanak talebi Uçarken.
George Washington Üniversitesi İşletme Fakültesi’nden yönetim profesörü Jongho Suh, CBS MoneyWatch’a “Tüketici tercihlerinin daha premium ürünler lehine değiştiğini ve düşük maliyetli havayollarının sıkıntı çektiğini açıkça görebiliyoruz” dedi. “Herhangi bir ek maliyet görmek istemiyorlar; kapsamlı, tam hizmet teklifi istiyorlar.”
Spirit uçuşu için rezervasyon yaptırırsam ne olur?
Spirit, mevcut rezervasyonları olan müşterilerin biletlerini kullanmaya devam edebileceklerini açıkça belirtiyor. Uçuş kredileri ve sadakat puanları da hâlâ geçerlidir ve her zamanki gibi kullanılabilir. Müşteriler ayrıca gelecekteki seyahatler için yeni rezervasyonlar da yapabilirler.
Havayolu, “Bilmeniz gereken en önemli şey, şimdi ve gelecekte rezervasyon yapmaya ve uçmaya devam edebileceğinizdir” dedi.
Buna ek olarak, Spirit müşterileri havayolunun Free Spirit sadakat programından yararlanmaya devam edebilir, ayrıca Saver$ Club ayrıcalıklarından, kredi kartı koşullarından ve harcamalardan yararlanabilirler.
Düzenlemeleri planlayın
Ancak sektör uzmanları, müşterilere yaklaşan rezervasyonlarını yakından takip etmelerini tavsiye ediyor. Buna, havayolunun uçuşlarında ayarlamalar yapmak üzere onlara ulaşabilmesi için iletişim bilgilerinin güncellenmesi de dahildir.
Havayolu fırsatları ve seyahat ödüllerine odaklanan bir site olan The Points Guy’ın kurucusu Brian Kelly, CBS MoneyWatch’a “İletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun ve rezervasyonlarınızı dikkatle izleyin” dedi.
Kelly paniğe gerek olmadığını ancak havayolu şirketinin programını azaltmasının beklendiğini, bunun da uçuş saatinizin değişmesine veya iptal edilmesine neden olabileceğini söyledi.
“Yarın uçmayı bırakmayacaklar ama bu süreçten sonra kaçınılmaz olarak daha küçük bir havayolu olarak ortaya çıkacaklar, bu da rotalarda bazı engeller olacağı anlamına geliyor.”
Havacılık endüstrisi danışmanı Robert Mann, Spirit’in eski havayollarının hizmet verdiği büyük merkezlerden çekilmesi nedeniyle, büyük havaalanlarından Spirit ile uçmaya alışkın olan bazı tüketicilerin daha küçük bir merkezden uçmak zorunda kalabileceğini söyledi.
“Spirit’in rekabet etmeye karar verdiği ve şimdi bunun iyi bir fikir olmadığına karar verdiği yerde bunun gerçekleştiğini görebiliyordunuz” dedi.
Uçak biletleri ne olacak?
Spirit ve diğer düşük maliyetli havayolları, düşük maliyetli havayollarıyla uçmayan tüketiciler için bile uçak bileti fiyatlarının düşürülmesine yardımcı oldu.
Kelly, “Beğenseniz de beğenmeseniz de, çok düşük maliyetli taşıyıcılara sahip olmak, genel havacılık sistemimiz ve tüketiciler için iyi bir şey, onları hiç satın almasanız bile” dedi.
Spirit daha küçük bir havayolu olarak ortaya çıkacak, bu da çoğu güzergahta daha az düşük maliyetli uçuş olacağı ve uçak bileti fiyatlarının genel olarak artabileceği anlamına geliyor.
Kelly, “Spirit ne kadar küçükse ve ne kadar az rotaya hizmet veriyorsa, bu pazarlardaki diğer havayolları üzerinde o kadar az baskı olacak ve bu da genel olarak daha yüksek fiyatlara yol açacak” dedi. “Bu tüketiciler açısından iyi değil. Bunun iyi bir yanı yok.”